【今日の発想源実践】(実践期限:2日間)--------------
・この1ヶ月、「嫌な思いをした」「むかついた」と
思ったことを、思いつく限りノートに書いてみる。
・同じ思いをしてしまう人がなるべく減るようにするには、
どのような解決策が考えられるか。
実現性が高い低いを気にせずにそれぞれノートに書いてみる。
あまりむかついた、という事が少ない方なので、すぐに思い . . . 本文を読む
本日の宿題は・・・
されたら困るのでここでは書かないでおこう。対策としては、今までのお客様やその後の対応など、今までと同じ様に丁寧にするしか方法はないでしょうね。
単なる噂だけだった、と後々に言えるように、そうゆう事をされても信頼が揺るがないように、日々の努力が大切ですね。
そこでバタバタしないように毎日毎日、気を抜かずにきっちりやる事が、対策ですかね。 . . . 本文を読む