災害伝言ダイヤル

会社で、災害発生の緊急時に備え、ＮＴＴの災害伝言ダイヤル
を使っての連絡網が整備された。
事前に４～５人単位のグループに分かれ、プリントを使って説明。
災害発生を想定した日、伝言が入ってない行方不明者が２人。
ケンサクの所で１が含まれてる。

説明が悪かったのかなと思いつつも帰社してみると、
違うグループの所で伝言が見つかる。
単に電話の掛け間違い。
それと驚いたことに、もう１人掛け間違えていたらしい。
その人は、掛け間違えた所の人が教えてくれて、再度掛けたので
問題はなかった。
どういうことだろう？
２人ともケンサクのグループである。
教え方が悪かったのかな？
それにしても、手順は間違ってはいないのに番号を掛け間違えるとは。
訓練とは言え、実際に起きた時はうまく稼動するのだろうか？