ドメインの更新を忘れたら

こんばんは。はるきゃべつです。

先日、お客様のドメインが急に使えなくなったとの連絡を受けました。
ドメインが使用できなくなるということは、お客様の看板が無くなるという事。
焦りました。

出先から急いで帰り、そのドメイン名を聞いて混乱しました。
そのドメイン、今年の初めに
「先方との契約が切れているから更新の必要なし」
との連絡を受けていたものだったような気が。

やり取りの履歴を確認してホッと一安心。
とりあえず、はるきゃべつの手違いではないことが判明。

しかし、お客様のドメインを復旧しないとお客様が困ってしまいます。
本来の契約更新日は4月末。

他の社員が調べたところ、契約更新日を過ぎてもある程度は保管している様子。
その保管期間が過ぎたためレジストラ側でサービスを停止した模様。
しかし、最近はしくみがよくできていました。

なんと、サービス停止後も復旧手続きができるというのです。
なんとか手続きをして数日で復旧することができました。
とにかく、ドメインの変更をすることなく数日のサービス停止で済んでよかったです。

最近は契約更新日の3ヶ月前から2週間くらい前まで更新の案内をしてくれます。
かつては、契約更新を怠ると使えなくなって大変な思いをしていましたが、レジストラもいろいろなサービスを考えてくれているのですね。
費用はかかりますが助かります。

はるきゃべつに聞いてみる

【ブログポリシー】
　・ITに関することなどの情報をわかりやすく紹介します。
　・個人情報など個人を特定するような情報は掲載しません。