民 総合研修

人とのコミュニケーション能力、高齢者との信頼関係作り、傾聴法、などなどの講演、秋月枝利子氏　ゆっくりとした話で聞きやすい講演でしたが今迄あちらこちらで聞いた事ある話で今迄の学習見直しには良かったかな？今期は半数が新人さんでしたのでそれを踏まえると良い講演でした。自分のセミナー時にあの様な対話方式でゆっくりと、話す事は参考になりました。