親戚の人が亡くなって、電報を打とうとしたら、夜の１０時以降、NTTでは電話での受付をしていないのだ。仕方なく、インターネット受付を試みたが、これもクレジット支払いを選択すれば、すぐできるが。電話料金と一緒の支払いを希望する場合は、NTTへの事前登録制なのだ。使えるようになるまで、１週間かかるそうだ。これでは、間に合わない。そこで、携帯電話のi modeで打つことにした、しかし、やってみると、えらい時間がかかる。画面が小さいし、文字選択やスクロールする手間が馬鹿にならない。間違って、クリアボタンを押そうものなら、最初からやり直し。１通の電報を打つのに３０分もかかった。今後のことを考え、事前登録の手続きは済ませたので、今後はキーボード使って、２４時間いつでも対応できるようになったが、NTTに事前登録していない人にとって、こと、D-MAIL関するに限り、現在は、CAFISを利用しているクレジット支払いに軍配があがる。銀行が休んでいるときでも、コンビニのATMが使えるのもすべてNTTデータの開発したCAFISのおかげだ。ただ、SSLなど安全対策をとってあるのだろうが、電報を打つために、クレジット番号をインターネット上に流すことには、まだ抵抗を感じる。NTTが独占のときは、便利だった（２４時間受付てくれた）ことを、現在も享受しようとすると、色んなことを知っていないと、実現できないことを改めて知らされた。昨今、官公庁、民間会社では、物理的なものに対しては、高齢者のために、「ユニバーサルデザイン」などを考えているようだが、知的分野では、高齢者を置き去りにしているようだ。