■スピード解決・・・(^-^)/

クレーム処理において、一番大切なことは・・・




スピード！である。

レスポンスのスピードが早ければ早いほど、顧客満足は高くなる・・。

最近のガタガタは、後手後手に回った結果である。
ま、本来ならば・・・









言われる前に手を打たんかい！


ちゅうことであるが、ま、見落とすこともあるじゃろ・・
よって、その後は、スピードが大切になる。



昨日の処理は、さすがであった・・。







秒殺！！




クレームは、要望や、期待の裏返しであることも多い・・。

速攻で、お母さんにも電話をいれ、全ての処理を迅速に終えた・・。










お、おかげで、あっしもちょっくら授業なんぞをしてしまったが・・












さ、やるかのぅ～