三住(みすみ)ブログ

仙台市の長命ヶ丘で不動産会社のブログ。
アパート、マンション、貸家やお客様の声、何より印象に残った出会と感謝を綴る

泉区黒松の1K アパートを借りられたK.K様

2022-11-16 | お客様の声♪♪

 (イメージイラスト)

泉区黒松の1K アパートを借りられたK.K様

2022年11月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆

物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆☆

大変ありがとうございました。

 

【担当者コメント】

 お電話で弊社の管理物件のお問い合わせをいただきました。

お申込み希望でのお問合せでしたが、

お話を伺い実際に物件を確認していただいてからの方が良いと判断し、ご内覧をお願いいたしました。

(お体で不自由なところがあると伺ったため)

内覧していただき、実際生活するにあたっての問題点等を確認していただけたので

その後のお申込みから解決策などのご相談にのることが出来ました。

アンケートのご評価とお褒めのお言葉のご記入、ありがとうございます。

特殊な条件(ペット可・障がい者向け・高齢者向けなど)の物件はまだ多くはなく

希望と合致する物件のご紹介はなかなか難しいですが

その中でもご相談させていただきながら、お客様にあった物件をご紹介できれば幸いです。

 

 

お問合せ、ご契約いただきありがとうございます。

担当、鈴木

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☆足で集めた新鮮な情報がいっぱい

三住ホームページ:http://smile-chintai.net/

☆河北新報社主催マイベストプロ宮城

「不動産のプロ 三浦孝広」:http://mbp-miyagi.com/misumi/

☆何でもない日常を発信

三住ブログ:http://blog.goo.ne.jp/misumi01

 

☆河北新報社の認定「不動産のプロ」のいるお店。

「前より元気な仙台に!!」

株式会社 三 住(みすみ)

宮城県仙台市泉区長命ヶ丘4-9-8

TEL022-777-4666 FAX022-777-9666

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泉区長命ケ丘の2DKアパートを借りられたF.M様

2022-11-16 | お客様の声♪♪

 (イメージイラスト)

泉区長命ケ丘の2DK アパートを借りられたF.M様

2022年10月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆

物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆☆

急な依頼にも関わらず、電話依頼から来店までの短時間で物件を調べて頂き、又、内覧もすぐにさせて頂き

本当に助かりました。契約も短期間にも関わらず良い対応をして頂き、本当にありがとうございました。

 

【担当者コメント】

 高齢のご両親のアパートをお探しでお電話をいただきました。

ご来店希望でしたので先にお電話で条件等を伺い、

来店後スムーズにご提案・内覧ができるようにさせていただきました。

周辺環境・段差・間取りなど高齢のご両親が安心して生活できそうな物件をいくつかご案内し

そのうちの1件を当日にお申込みくださいました。

希望のご契約日まで日数があまりありませんでしたが、

トラブル等なくスムーズに手続きを行えたので安心いたしました。

アンケートのご評価とお褒めのお言葉のご記入、ありがとうございます。

物件探しは意外と時間と体力がいる作業だと思うので、事前に条件等をお伺いできる際はお聞きし

ご来店までにご準備させていただいております。

鍵の手配等で時間がかかる場合もあるので、事前準備をすることでご来店後すぐにご案内まで行えます。

今後もご提案からご契約までスムーズな対応ができるよう努めてまいります。

 

 

お問合せ、ご契約いただきありがとうございます。

担当、鈴木

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泉区黒松の1Kアパートを借りられたS.K様

2022-08-23 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

泉区黒松の1Kアパートを借りられたS.K様

2022年7月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆

すみやかなご対応で安心して契約できました。

 

【担当者コメント】

お電話でお問合せをいただき、現地案内をさせていただきました。

一度ご連絡をいただいた際に物件を募集停止にしていた為

募集再開した際に連絡が欲しいとのこでしたので、再開後ご連絡をさせていただきました。

独立の為に家賃が安い物件でお探し中に、弊社の管理物件を見つけてくださったそうです。

ご内覧いただいた際はまだクリーニング前でしたが、エアコンとお風呂が新しくなることをお伝えし

気に入ってくださいました。

アンケートのご評価とお褒めのお言葉のご記入、ありがとうございます。

お電話でのお問合せの際にすでにお申込みのご希望がございましたが

一度内覧をしてお部屋を確認していただき、お申込みの意思を固めていただきました。

お客様にはご足労いただくことになってしまいますが、内覧をせずに契約し

入居後に違和感を感じながら生活、すぐに引越し…となっていただきたくないので

できる限り内覧をお願いしております。

気持ちよく新生活を始めていただきたい思いから、このような対応をとらせていただいておりますので

ご理解いただけると幸いです。

なお遠方で内覧できない、転勤ですぐに契約しないといけないなど

内覧が難しい場合には追加でお写真をお送りするなど臨機応変に対応いたしますので

お気軽にお問合せください。

 

お問合せ、ご契約いただきありがとうございます。

担当、鈴木

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<借りる>青葉区宮城野原の1Kアパートを借りられたS.S様

2022-08-22 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

青葉区宮城野原の1Kアパートを借りられたS.S様

2022年7月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆、物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆☆

とてもていねいに対応していただき、スムーズに物件を決めることができました。

ありがとうございます。

 

【担当者コメント】

ご実家からの独立で、初めてのお部屋探しのお手伝いをさせていただきました。

今まで使用していた大型のテレビを新居にいれたいとの事で、少し広めの1Kをお探しでした。

内覧後場所、間取りで悩む物件がいくつかあり、持ち帰りご検討いただいている間に

その物件に他でお申込みが入ってしまうアクシデントもありましたが

その後、他の候補のお部屋でご契約ができ安心いたしました。

アンケートのご評価とお褒めのお言葉のご記入、ありがとうございます。

今回のご案内で、お持ち帰りご検討いただいている間にタッチの差でご成約になってしまうことを

改めて実感致しました。

内覧後すぐにお申込みをするのが難しい場合もございますが

ご検討いただいている間に候補の物件が決まってしまう場合があることも念頭に置いて

今後はその後の対応に関しても考えていきたいと思います。

 

お問合せ、ご契約いただきありがとうございます。

担当、鈴木

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<借りる>泉区長命ケ丘の2DKアパートを借りられたK.A様

2022-08-19 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

泉区長命ケ丘の2DKアパートを借りられたK.A様

2022年6月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆、物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆☆

数ヵ月前に一度、物件探しをしていだだき、今回期間があいてしまったにも関わらず、とても丁寧に対応してくださいました。

また、とても細かい条件、末っ子の事もあり受け入れて下さる所が少ない中、とても良い所を見つけてくださり、本当に感謝しています。ありがとうございました!!

 

【担当者コメント】

昨年末にご来店いただき、その後お部屋探しを中断されていましたが

再度お部屋探しをされる際にご来店くださいました。

当初の希望は1階でしたが、お子様の行動に関してのお話を伺い

1階が店舗でバルコニーが広い物件をご紹介致しました。

バルコニーが10帖ほどあるので、目の届く範囲で存分に遊ばせてあげられると喜んでいただけて

お客様に合ったご提案ができ嬉しく存じます。

アンケートのご評価とお褒めのお言葉のご記入、ありがとうございます。

再度お部屋探しを頼みたい!と思っていただけるご提案、接客を今回できたことが今後の励みになります。

お客様に寄り添ったご提案ができるよう、今後も頑張ります!

 

お問合せ、ご契約いただきありがとうございます。

担当、鈴木

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宮城県仙台市泉区長命ヶ丘4-9-8

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<借りる>泉区長命ケ丘の2DKアパートを借りられたU.K様

2022-05-20 | お客様の声♪♪

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泉区長命ケ丘の2DKアパートを借りられたU.K様

2022年5月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆、物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆☆

現在居住している近くが良いと思い、三住さんの門を入りました。

何かと対応がよく、満足しました。

 

【担当者コメント】

職場近くで娘さんと居住するお部屋をお探しでご来店いただきました。

賃料の安い物件で駐車場1台ご希望でした。

間取りは1Kのご希望でしたが、1Kで二人入居のお申込は難しいため

2DKでお家賃もお安く駐車場1台無料の物件をご提案させていただきました。

娘さんとお部屋を分けてご使用いただける上、駐車場が無料、お家賃も安いという点を気に入ってくださり

ご紹介、ご契約いただけて嬉しく存じます。

アンケートのご評価とお褒めのお言葉のご記入、ありがとうございます。

お散歩中や車で通りかかった際など、お気軽にご来店していただける雰囲気づくりを

今後も継続していきたいと思います。

 

お問合せ、ご契約いただきありがとうございます。

担当、鈴木

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<借りる>泉区長命ケ丘の2DKアパートを借りられたT.M様

2022-01-12 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

泉区長命ケ丘の2DKアパートを借りられたT.M様

2022年1月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆、物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆☆

とても丁寧に説明して頂きました。

【担当者コメント】

お子様との新生活のお部屋探しをお手伝いさせていただきました。

小さいお子様を連れての物件探しは体力・精神的にも大変かと思います。

今回はご希望の物件が募集中で、内覧後すぐにお申込をいただけました。

お部屋が早く決まった分、家具や配置などをゆっくり考える時間が出来ていれば嬉しいです。

アンケートのご評価とお褒めのお言葉のご記入、ありがとうございます。

今後もお客様に気兼ねなく質問等していただけるように励んで参ります。

 

お問合せ、ご契約いただきありがとうございます。

担当、鈴木

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<借りる>青葉区中山の2Kアパートを借りられたS.K様

2022-01-12 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

青葉区中山の2Kアパートを借りられたS.K様

2021年11月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆、物件提案:☆☆☆、地域の提案:☆☆☆

契約書等内容について丁寧に説明をいただき大変解りやすく良かった。

【担当者コメント】

現在お住まいのマンションの売却が決まるまでの居宅をお探しとのことで、お問合せをいただきました。

ご紹介した物件は当時お問い合わせが多く、ギリギリのところでS.K様にご契約いただけました。お気に召されていた物件でしたので、お申込が間に合って私も大変嬉しく存じます。

アンケートの評価にて、物件の提案・地域の提案が私の課題と再認識することが出来ました。地域密着の不動産屋として、お客様にしっかりと情報をお伝えできるよう励んで参ります。ご評価いただき、ありがとうございます。

 

お問合せ、ご契約いただきありがとうございます。

担当、鈴木

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TEL022-777-4666 FAX022-777-9666

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<借りる>泉区長命ケ丘の1Kアパートを借りられたK. K 様

2021-07-27 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

泉区長命ケ丘の1Kアパートを借りられたK. K 様

2018年3月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆、物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆

良い物件をありがとうございました。安心して子供を住まわせそうです。

自転車は、仙台で購入してから登録番号等を伝えます。

わからないことが多く、また、お聞きしたく思います。

親切に、ありがとうございました。これからも、よろしくお願いします。

【担当者コメント】

お子様が仙台リハビリテーション専門学校に入学するという事で、ご来店いただきました。

お部屋を借りるという事が、お父様もお母様も、だいぶ昔という事で、ご不安に感じておられたのが印象的でした。

色々見て頂き、説明をして、ご不安を解消していただき「今はこうなんだ。」と感心や驚きもして頂きました。

それで長命ヶ丘の物件の中では、ハウスメーカー施行による築年数の浅い、よい物件をお選びいただきました。

アンケートには感謝の言葉ありがとうございます。

こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当、三浦

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<借りる>泉区長命ケ丘の1Kアパートを借りられたK. Y 様

2021-07-27 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

泉区長命ケ丘の1Kアパートを借りられたK. Y 様

2018年3月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆、物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆

いい部屋がみつかり良かったです。

【担当者コメント】

息子さんが仙台リハビリテーション専門学校に入学するという事で、お部屋探しをお手伝いさせていただきました。

県外から来られるという事で、何度も仙台には来ることは難しいと伺っておりました。

一度のご足労で済むように、先に条件を伺って、案内するお部屋をピックアップしてご対応させてもらいました。

その中で、学校に近くユーティリティスペースが広いお部屋をお選びいただきました。

”いい部屋”とお褒めを頂きありがとうございます。

この度はご利用いただきありがとうございました。

担当、三浦

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<売買>仙台市泉区長命ケ丘の土地を購入されたA.T様

2021-07-27 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

仙台市泉区長命ケ丘の土地を購入されたA.T様

2018年2月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆、物件の提案:☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆☆

丁寧な対応で安心しておまかせできました。

色々ご相談に乗っていただきありがとうございました。

【担当者コメント】

地元の不動産会社という事で、当社をご利用いただきました。

A. Tさんの方で建築士さんをすでにお決めになっており、

その上でどのようにして行くのが良いかをご相談しながら進めさせて頂きました。

中古物件のリノベで行くのかよいのか。

土地から新築を建てるのがよいのか。

メリット・デメリットの双方を勘案して、土地を購入して頂きました。

その後、素敵な自宅が建築されて、私としても大変うれしく思いました。

A.Tさんのお家づくりという事に少しでもお力になれてよかったです。

担当、三浦

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<借りる>泉区長命ケ丘のファミリアパートを借りられたH. A 様

2021-07-26 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

泉区長命ケ丘のファミリアパートを借りられたH. A 様

2018年2月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆、物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆☆

お部屋探しでお世話になりました。色々と質問をさせて頂いたり、

お話をさせて頂きましたが、丁寧に対応して頂き、

とても助かりました。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

【担当者コメント】

現在のお住いの建物取り壊しに伴い、新しいお部屋探しでご来店頂きました。

現在のお住いの日程やお子様の学区の関係の兼ね合いからお部屋をご紹介させていただきました。

ご予算内で、納得できる広さのお部屋をご紹介できよかったです。

今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

担当、三浦

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<借りる>青葉区桜ヶ丘の1Kアパートを借りられたS. A 様

2021-07-26 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

青葉区桜ヶ丘の1Kアパートを借りられたS. A 様

2018年3月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆、物件の提案:☆☆☆、地域の提案:☆☆☆

丁寧に対応して頂きありがとうございました。

【担当者コメント】

ご実家から独立したいという事でご来店いただきました。

初めての一人暮らしという事で、女性限定のアパートをご提案させていただきました。

桜ヶ丘は宮城学院女子大学があり、女性限定の物件が数多くあるため、

その中から日当たりの良い、きれいなお部屋をご紹介できました。

初めての一人暮らし、不安もあるかと思いますが、楽しんでください。

また、お仕事の方も頑張ってください。

この度はありがとうございました。

担当、三浦

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<借りる>泉区南中山の1Kマンションを借りられたK.R 様

2021-07-26 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

泉区南中山の1Kマンションを借りられたK. R 様

2018年3月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆☆☆☆、店舗の雰囲気:☆☆☆☆☆、店舗の対応:☆☆☆☆☆、物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆☆

電話での問い合わせ、から お部屋の契約まで、いつも

ていねいにわかりやすく対応していただけました。どんな事も

聞きやすくて 安心できました。希望に合うお部屋が見つかり

よかったです。ありがとうございました。

【担当者コメント】

仙台リハビリテーション専門学校にご入学されるという事でご来店いただきました。

お話を伺うと「通学できる範囲でお部屋」をご紹介を希望しており、

学校から少し距離が出ても、良いお部屋という事でご紹介させて頂きました。

学校から徒歩15分程度の所にある、インターネット無料1Kマンションをご紹介し、

大変満足いただきました。

満点の評価頂きましてありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

担当、三浦

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☆足で集めた新鮮な情報がいっぱい

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宮城県仙台市泉区長命ヶ丘4-9-8

TEL022-777-4666 FAX022-777-9666

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<借りる>宮城野区田子の貸家を借りられたH. M 様

2021-07-23 | お客様の声♪♪

(イメージイラスト)

宮城野区田子の貸家を借りられたN. M 様

2018年2月

(5段階評価)

メール・電話対応:☆☆、物件の提案:☆☆☆☆☆、地域の提案:☆☆☆☆

日曜日の、しかも飛び込みにも関わらず、ご対応して頂き感謝しております。

希望通りの物件を借りることが出来、満足しておりますが、接客のやりとり

には少し壁を感じました。

今後も相談等あると思いますので、宜しくお願い致します。

【担当者コメント】

当社が行っていた田子の貸家のネット広告をご覧いただき、お問い合わせを頂きました。

接客対応に壁を感じられたとの事、申し訳ございません。

なぜそのように感じさせてしまったか、ご意見を頂いた後になって考えてみたのですが、

こちらの物件は大変に人気物件で、検討している方が5人以上いました。

そのうちのお一人しかお借りいただけず、他の方はお断りをしなければなりません。

なので、お断りをしたときにトラブルにならないよう、

接客時に無意識のうちに慎重な言葉遣いになり、壁を感じさせてしまったのだと思います。

このことから、私は、慎重な言動になると、お客様に壁を感じさせてしまうことを教えて頂きました。

ありがとうございます。

お借りいただいた貸家は当社の管理物件ですので、入居期間中のお世話で親身さを感じて頂けるよう頑張ります。

ありがとうございます。

担当、三浦

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