mimoの株日記~こんな日本でいいの?~

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ひどい企業の実態報告日記

Tポイント と Vポイントの混乱

2024年08月25日 13時32分32秒 | 企業情報

三井住友カードがこの春からVポイントとTポイント一緒にしてそのポイントをVポイントと呼ばせている...

今のこの状況は世の中を混乱させていますね一><

私は三井住友カード所持者で元々V ポイントといえば三井住友カード(クレカ)を使ったポイントバックの還元ポイントのことでした

そして Tポイントというのは ポイント制度の先駆けになった通常の買物いくらあたり1ポイントつくというスタイルで、元は15年〜20年ぐらい前に始まったものです!言ってみれば Pontaポイントなどと同じです

私が最初にTポイントカードを作ったのはドトールでしたが今ドトールはなんと!Tポイントでなくdポイントになっていました...) 意味わからん😖

この元々意味合いの違うポイントを合体させたのがこの春の三井住友カードのVポイントとTポイントの合体でした

おそらく両者の合意で名前は Vポイント、デザインはTポイントの青と黄色を採用するということで了承したんでしょう。しかしながらお互いの会社のことしか考えていない両社のこのやり方が結果ユーザーを混乱させているのです!

元々三井住友系はITに弱い会社で、アプリやサイトも使いづらく、元のVポイントもVpass、 Vポイントなどいくつもアプリを作って複雑にして分かりづらかった...

しかも三井住友グループは問い合わせ窓口にもたどり着かせない、フリーダイヤルも出してないようなひどい企業なので何か問題があった時に問い合わせをするのも一苦労です💢😠質問も気軽にできません!

そこに今回意味合いの違うTポイントを一緒にするという荒業に出た!その上呼び名が Vポイントになった!ユーザーが混乱するのは当然です!!

私の感覚では Vポイントと言われれば クレカの還元ポイントのことだったのに、今Vポイントと言われるとTポイントのことだったりするわけですよ!

Vポイントカードというのは元の昔から持ってたTポイントカードのことですからね一一;

そして元々クレカ還元ポイントの貯蓄場所だった「Vポイント」というアプリが 今「VポイントPay」という名前に変わっています

Tポイントと一緒にして、そこでポイント払いのタッチ決済やネットでのバーチャルカード支払いができるようです

しかしながら これがまた使いづらくて...><

私は元からVポイントを使っていたので以前からこのアプリでポイントのバーチャルカード支払いは使っていました

なので入っていたアプリの名前が変わったわけですが

元のTポイントユーザーにとっては このアプリは必要なの? って感じ

元のTポイント使うためにはこんなアプリは不要なのでは?

何か噂ではタッチ決済だけでコード決済はできないようですし…

しかしながら「VポイントPay」という名前でTとV一緒にしてごっちゃになっているので 、Tポイントユーザーも必要なのかなと思って入り込んできて 意味わからなくなっているのです!

このアプリのGooglePlayアプリレビューを見て、みんなものすごく迷惑してるんだとよくわかりました

そしてこのアプリの使い方がわからないと価格. comなどでも質問が入っています

困っている人混乱してる人が大勢います😖

何もかも三井住友カードの戦略ミスです💢

TとV を一緒くたにしてVポイントなんて名前にしたもんだからみんなが混乱しています😖

元々自分のポイントアプリもまともに作れていなかった三井住友のような会社がこんなことするもんだから世の中の大迷惑!

そして会社同士でデザインと名前の権利を平等に分けたつもりでしょうが、Vポイントなんて以前と同じ名前にしたおかげで、既存のVポイントユーザーにもTポイントユーザーにも世の中全部に混乱を招いている⚠️

これなら全く別の名前かTVポイントとした方がまだ分かりやすくて良かったのです!

三井住友グループって本当にユーザーの立場がわからない会社なんですよね😠

しかも無能!にもかかわらずまともな問い合わせ先もわざと作らない自分本位極まりない会社です💢

私は三井住友カードは最近は還元率の良いコンビニとファミレス以外には使っていません。

元Tポイントユーザーの方々はVポイントPayアプリなんか使わないで普通にTポイントを今まで通り買物とかに使った方がいいと思いますよ!

このアプリをロードして結局三井住友カードのVポイントは持っていないのに無駄だったという声もあります

元来のVポイントは三井住友カード専用の還元ポイントなので普通に買物で貯まるTやPontaのようなポイントではありません!三井住友カードを持っていなければ 一切たまらないということです。

今そのVポイントという名前がT+Vを表してる→元々のTポイントもVポイントと言ってるので 分かりづらくなってる…..😖

三井住友のアプリなんかに関わるとろくなことはないと断言します⚠️

ちなみにVポイントというアプリが別にあったので何だろうと開いてみたら もともとのTポイントアプリでした

こうやって混乱するんですよ⚠️

バカなことばっかりしてる三井住友😠💢

名前を一緒にするな!!


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