変なシステム？

日曜日にケータイdeポイントの登録をしたが、入力の途中で操作ミスによりそのまま登録されてしまいました。以降登録はできず、サポートに電話しても混んでいて繋がらず、メールでサポート依頼をしたが、ログインすれば情報を修正する事が可能との事でした。しかしパスワードの所でミスをしたので、案の上ログインできませんでした。サポートは「ログイン情報が違っているので、メールアドレスとパスワードの問合せができる」と回答してきました。しかし本人確認との事で登録時に入力していない住所や生年月日などを知らせる必要があるようです。これで本人確認ができるのかな？変なシステム、次の回答でうまくいかなかったら、削除してもらおう！