10月1日に郵便局が民営化されたのはみなさんご存知の通り。
民営化以前からサービス向上にはかなり意識していた模様で
窓口局員の対応は、郵貯窓口はすごく丁寧だし(郵便窓口はイマイチだけど)
銀行のように、局員がカウンター外に立って顧客サポートをしていたりします。
10月1日以降はサービス向上を更に推進しているらしく
局内で少しでも迷った素振りを見せようものなら
すぐさま局員が近寄って色々お世話してくれます![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/m_0198.gif)
いいことですね![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/m_0204.gif)
が、1点不満に思うこともアリ![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/m_0154.gif)
カウンター外局員(お客様ヘルプ要員)多すぎない
えいやのよく使う局は郵貯、郵便それぞれの窓口に
3~5人ずつ位ヘルプ要員がいるけど
見てるとヘルプが必要なお客さんってあんまりいないんだよね![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/m_0164.gif)
だからヘルプ要員さん達は手持ち無沙汰でウロウロしてる。
郵貯窓口は混むときは30人待ちとか当たり前だから![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/m_0162.gif)
ヘルプ要員減らして、カウンターを増やして欲しいのはえいやだけでしょうか?
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民営化以前からサービス向上にはかなり意識していた模様で
窓口局員の対応は、郵貯窓口はすごく丁寧だし(郵便窓口はイマイチだけど)
銀行のように、局員がカウンター外に立って顧客サポートをしていたりします。
10月1日以降はサービス向上を更に推進しているらしく
局内で少しでも迷った素振りを見せようものなら
すぐさま局員が近寄って色々お世話してくれます
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/m_0198.gif)
いいことですね
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が、1点不満に思うこともアリ
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カウンター外局員(お客様ヘルプ要員)多すぎない
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えいやのよく使う局は郵貯、郵便それぞれの窓口に
3~5人ずつ位ヘルプ要員がいるけど
見てるとヘルプが必要なお客さんってあんまりいないんだよね
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だからヘルプ要員さん達は手持ち無沙汰でウロウロしてる。
郵貯窓口は混むときは30人待ちとか当たり前だから
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ヘルプ要員減らして、カウンターを増やして欲しいのはえいやだけでしょうか?
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