とめ５行日記

事実　ＴＱの本（３６７～３６８）を読んだ
時間　１１時～１１時１５分　５月１７日
発見　恐怖心で行動することは多々ある
教訓　恐怖心での行動は不満感をうむ
宣言　私はレベルの高い感情で行動をする人間です

とめ５行日記

事実　心のポジションを見た
時間　２１時～２１時３０分　５月１６日
発見　マイマスが得意
教訓　マイナスがあればプラスにもいける
宣言　私はどの心のポジションにも簡単にいける人間です

おじんの四行日記（家内と僕の問題点の巻）

事実：家内と僕の問題点を自分なりに抽出した。（Ａ4版1枚）
時間：13：00～14：00（1時間）
発見：真の問題点は「僕が家内の存在価値を認めていない」という自分なりの結論に至った。
教訓：人間は自分の存在を認めて欲しいものだ。
宣言：私は常に相手の存在を認め、尊重しコミュニケーションを取る人間です。

とめ５行日記

事実　ＴＱの本（Ｐ３６４～３６７）を読んだ
時間　２０時３０分～２０時４５分　５月１５日
発見　愛情という感情は最高のもの
教訓　１番は愛
宣言　私は愛情だらけで幸せな人間です

おじんの四行日記（家内としのぶちゃんの巻）

事実：しのぶちゃんが家内とメル友になることを承諾してくれた。
発見：自分の願いを受け入れてもらったことにとても感謝・感激。
教訓：素直に嬉しいときは、嬉しさを表現すべき。（自己表現の大切さ）
宣言：私は常に自己表現ができる人間です。

とめ５行日記

事実　ＴＱの本（Ｐ３５９～３６４）を読んだ
時間　２１時１５分～２１時３０分　５月１４日（土）
発見　自分のやったことの責任は自分が取る
教訓　自分は自分人は人
宣言　私は人にあわすことなく自分の本心を貫く人間です

おじんの四行日記（日経ビジネスの巻）

事実：日経ビジネス（特集「進化する口コミ」売れ筋決める風評パワー）を読んだ。
時間：11時30分～12時30分（60分）
発見：商品の売れ筋を決めるのはＣＭではなく、口コミが決めてとなっている。（キットカット）
教訓：マス広告の時代から消費者は口コミ情報に耳を澄ましている（Ｗｅｂサイト：価格ＣＯＭ）
宣言：私は常に消費者（顧客）の意見に耳を傾ける（傾聴する）人間です。

とめ５行日記

事実　ＴＱの本（Ｐ３５４～３５９）を読んだ
時間　１９時４５分～２０時１５分　５月１３日
発見　幸運は自らの手で作り出す
教訓　偶然はなく必然
宣言　私はなりたい自分になる努力をし幸せになる人間です

おじんの四行日記（アロー・ダイヤグラム2の巻）

事実：自分なりのコールセンター用のアロー・ダイヤグラムを作成した。
発見：以前より目標に対しての段取りが明確になった。（でもまだまだのレベル・・・）
教訓：何度も繰り返し作成することにより、少しづつ上達する。（「石の上にも三年」）
宣言：私は常にコツコツ努力をすることを惜しみません。（コツコツ法師になる）

おじんの四行日記（ミーティングテーブルの巻）

事実：ミーティングテーブルの整理が出来ない。
発見：自分の仕事が整理できず絶えず視界に入れておかないと不安になる。
教訓：自分の思いを吐き出すことが必要。（書面にしてみる）
宣言：私は常に自分の思いを書面にすることによって明確にする人間です。（フウ・・・）