繋がった

スマホの操作で困ってAUショップへ電話をしたが、ガイダンスで次々誘導されて最終的にパスワードと言われ、分からない為にあきらめて電話を切った。こんなことが4,5回もあって、人の声での応答が出来ずに困った。今日何とか人との会話が出来て、予約ができる電話番号と操作を教えて貰い、ようやく不明なことが解明できそうだ。