エスバイエル アフター：SXL「住まいのお手入れ実践教室」に参加してきました

先日 ヤマダ･エスバイエルホーム社よりのアフターサービスで、SXL「住まいのお手入れ実践教室」の参加案内がありました。

案内チラシの内容に興味をひかれ電話申込みをして参加してきました。

大変有意義な実践教室でした。

壁紙の補修とフローリングの傷の補修は実物を使用して実践し、サッシ･建具の調整等については小型模型を用いての説明を受けました。

内容すべてが日常の役にたつようなことで、自分で簡単にできるように丁寧な説明をいただき今後多いに役立てようと思っています。

ご訪問ありがとうございます 

★↓このプログ「ミニソーラー横浜青葉発電所」のトップページ　へ

http://blog.goo.ne.jp/k2srw7k

 

★ カテゴリーごとの記事

　左サイドバーの「カテゴリー」で建築関連・太陽光発電関連・その他に分類していますので、こらからからもご覧になってください。

 

★ 日々の出来事

　　左サイドバーの「カテゴリー内《日々の出来事》」に時々、日常の記事を載せていますのでこちらからもご覧になってください。

   

★ 写真

　　左サイドバーの「フォトチャンネル」に、旅行時に撮った風景やイベント写真を載せていますのでこちらからもスライドショーなどをご覧になってください。

 

 

★ ←にほんブログ村 へ

 
★　← 太陽光発電ブログランキングへ 

 

☆ お薦めショッピングサイト (買い物・旅行宿泊・飲食 等)

(良品を安価で購入を)

楽天市場販促プログラム(良品は、こちらで価格比較等をしてから購入を)

Amazon.co.jp(アマゾン)公式(無料配送マーケット) 

Yahoo!ショッピング(日本最大級のショッピングモール

グルーポン(世界最大級のクーポンサイト、最大90%OFF) 

TVで話題のポンパレ／最大83%オフで激安(リクルートのクーポンサイト)   

 

お薦め 自動車保険・バイク保険の複数社一括見積サイト

(比較してから契約更新を)

(自動車保険)

(バイク保険)

 

 

★ 右下の「コメント」からの投稿は(URL)未記入でもOKです

 

エスバイエル建築アフター : 基礎土台上の換気・防虫網状鉄板脇の隙間 不良部の補修工事

エスバイエル建築 : 基礎土台上の換気・防虫網状鉄板脇の隙間 不良部補修工事

　

◎建築してから5年半経っていますが、最近気がついておかしいと思ったのでヤマダエスバイエルに電話してメンテナンス担当者に来てもらい説明してもらいました。

　今月上旬に何気なく基礎土台上の境辺りをのぞいて、3mmほどの網状鉄板がありその端が建物上部にくっついている所と、5～10mm位はなれている所があるのに気がつきました。東西南北のところどころの少しの部分に隙間がなく、大部分に隙間がありました。

　エスバイエルのホームページを見たところ、換気・防虫の為の網状鉄板でした。横に大きな隙間があっては何の役にも立っていない建築時の不良工事と思いました。

　<メンテナンス担当者の説明>「換気・防虫の為のものですが、あっても虫等は入りますので」とのことで補修は行いたくないという感じでした。。

　「大きめな虫に対してはどうなのか」と言ったところ、「広い隙間からは入ってしまいますね」とのこと。

　「施工が悪かったのでは」と言ったところ「工事人の配慮が足りなかった」との曖昧な返答でした。

　補修するように言ったところ、後日 業者ではなくエスバイエルのメンテナンス担当者が2人で来て補修工事をしたのが上記の画像です。

基礎・土台水切取り合部のすき間をコーキング処理にて補修

補修部は「東面(全部)、南面(3/4)、西面(3/4)、北面(4/5)でした。

   

ご訪問ありがとうございます  

 

★↓このプログ「ミニソーラー横浜青葉発電所」のトップページ　へ

http://blog.goo.ne.jp/k2srw7k

 

★ カテゴリーごとの記事

　左サイドバーの「カテゴリー」で建築関連・太陽光発電関連・その他こ分類していますので、こらからからもご覧になってください。

 

★ 日々の出来事

　　左サイドバーの「カテゴリー内《日々の出来事》」に時々、日常の記事を載せていますのでこちらからもご覧になってください。

   

★ 写真

　　左サイドバーの「フォトチャンネル」に、旅行時に撮った風景やイベント写真を載せていますのでこちらからもスライドショーなどをご覧になってください。

 

★ 太陽光発電設置検討の複数社無料見積はこちらからどうぞ 

→

 

★ ←にほんブログ村 へ

 
★　← 太陽光発電ブログランキングへ  

 

 

★ 右下の「コメント」からの投稿は(URL)未記入でもOKです

 

☆ お薦めプロモーション (買い物・旅行宿泊・飲食 等) 

Amazon.co.jp(アマゾン)公式(無料配送マーケット) 

グルーポン(世界最大級のクーポンサイト、最大90%OFF) 

TVで話題のポンパレ／最大83%オフで激安(リクルートのクーポンサイト) 

楽天市場販促プログラム(良品は、こちらで価格比較等をしてから購入を)

Yahoo!ショッピング(日本最大級のショッピングモール) 

エスバイエル アフター: いい加減なメンテナンス(カビ・ひび割れ)

エスバイエル:いい加減なメンテナンス

昨秋行われた5年定期点検点検結果は全て不具合なしとなっていました。(外壁チェックも クラック・カケ・目地 不具合なし)

ところが、昨年末に大掃除をしていて気がついたのですが北側の外壁に10箇所以上のひび割れと青カビが発生していたことに気がつきました。他の東南西面も良く見たところひび割れと欠けが少し見かけられました。普段は見廻らない建物裏手の北側外壁だったので今まで気がつかないでいました。

後定期点検は10年点検までないので、ヤマダ・エスバイエルホーム 横浜支店に1月中旬に電話して5年定期点検のメンテナンスに来られた担当者に状態を説明したところ、良く行く地域なので近いうちに連絡訪問して観てみますとのことだったが1カ月経った今だに何の連絡もない状態です。

ハウスメーカーは新築住宅の契約をするのが第一とは分かっていますが、1年と3年の定期点検の時も完成時に受け取ったメンテナンス予定表の期日から1ヶ月過ぎても連絡がなくてこちらから電話してやっと定期点検に来たことなど、エスバイエルは建物完成引渡し後の対応が特に悪いという印象でいます。《2月19日　記》

◎ 6月 追記 

カビの発生場所は高いところでも地面から1.5メートル内だったので、2月上旬にカーブラシを使い水洗いしたところほぼ落とすことができました。

ところが、6月になって気がついたのですがまた北面に発生していました。大体は地面から2メートル内でしたが、右端の一部が天井近くまで発生していました。

担当者からはその後も何の連絡かなかったので、今回はお客サービス室に電話したところ横浜支店の同じメンテナンス担当者と係長の2人て来ました。

下部からつながっている上部のカビは下部からの拡散だろうと思って聞いたところ、カビは何処にでも発生するので上部は下部とは別に発生しているもので拡散ではないとの説明でした　また、少しのひび割れは、内部に防水シートがあるので問題ないとの説明でした。。(少し疑問)

結論は、有償で洗浄できますとのことでした。

 

ご訪問ありがとうございます  

 

 

 

★↓このプログ「ミニソーラー横浜青葉発電所」のトップページ　へ

http://blog.goo.ne.jp/k2srw7k

 

★ カテゴリーごとの記事

　左サイドバーの「カテゴリー」で建築関連・太陽光発電関連・その他こ分類していますので、こらからからもご覧になってください。

 

★ 日々の出来事

　　左サイドバーの「カテゴリー内《日々の出来事》」に時々、日常の記事を載せていますのでこちらからもご覧になってください。

   

★ 写真

　　左サイドバーの「フォトチャンネル」に、旅行時に撮った風景やイベント写真を載せていますのでこちらからもスライドショーなどをご覧になってください。

 

★ 太陽光発電設置検討の複数社無料見積はこちらからどうぞ 

→

 

★ ←にほんブログ村 へ

 
★　← 太陽光発電ブログランキングへ  

 

 

★ 右下の「コメント」からの投稿は(URL)未記入でもOKです

 

 

☆ お薦めプロモーション (買い物・旅行宿泊・飲食 等) 

Amazon.co.jp(アマゾン)公式(無料配送マーケット) 

グルーポン(世界最大級のクーポンサイト、最大90%OFF) 

TVで話題のポンパレ／最大83%オフで激安(リクルートのクーポンサイト) 

楽天市場販促プログラム(良品は、こちらで価格比較等をしてから購入を)

Yahoo!ショッピング(日本最大級のショッピングモール) 

 

 

 

 

SXL 建築5年定期点検が行われました

Amazon.co.jp(アマゾン)公式「無料配送マーケット(家電から食品まで何でも、5,000万点以上)」

グルーポン「世界最大級のクーポンサイト、最大90%OFF(グルメ・トラベル・レジャー・生活ショッピング等)」

TVで話題のポンパレ／最大83%オフで激安「リクルートのクーポンサイト(グルメ・旅行・レジャー・生活サービス等)」

2014年9月29日

建築完成時に受け取った定期点検予定表(3ケ月・1年・2年・5年・10年)　に基づいて5年目の定期点検が実施されました。

今までは予定月を過ぎても何の連絡がなくてこちらから連絡して実施されたこともありましたが、今回は予定月の下旬にSXLから連絡が入り本日実行されました。

建物内外のチェックは20分ほどの短時間で済んでしまいました。

定期巡回記録表に記された項目は前回までと同様全て問題なしでした。

前回までは点検結果は問題なしと言われても、住んでいて気のついた不具合箇所があったのでこちらか指摘して補修等をしてもらいました。

今回は今のところ特に不具合と感じている箇所もないのでこちらから依頼することもなかったので点検は完了となりました。

定期点検で感じたことは、2階上の屋根や雨桶の状態は庭から見上げただけなどとほとんどが目視点検で本当に問題なしと判断できているのかなと思ったことでした。

このことについては、保証の切れる次の10年点検時には保障延長の為に必要な屋根塗装工事・外壁工事やシロアリ工事の見積もりをするので屋根上にあがったり床下にもぐったりはするとのことでした。

 

 

 

エスバイエルアフター : システムバスのアフター

クリックで拡大
　先日の朝、システムバスの浴室で断続的に音がするので覗いてみたら、前夜の残り湯が配管口の中間あたりまである状態で配管口から送られてくる空気?が水を泡立てているからと思われました。
　リモコンは運転停止状態なのにどうして配管口から何故空気?がでてくるのか原因が分からずSXLのメンテナンスに連絡したところ、システムバスは「CHOFU」製なのでCHOFUから確認に行くよう手配しますとの回答がありました。
　その10分後くらいにSXLから電話があり、運転が停止中でも凍結防止の為に一定の温度に下がると外機器のセンサーが働き配管内の循環機能が働くようになっていますからの説明を受けました。
　そういえば、とても寒い朝でした。
　残り湯があれば水ごと循環するとのことで、残り湯はあった方が良いのかなと思いました。

 

★ ご訪問ありがとうございます☆

 

★ 左サイドバーの「カテゴリーから、各種分類記事」・「ブックマークから、リンクしている別ブログ(日々の出来事)」・「フォトチャンネルから、旅行時等に撮った風景やイベント写真のスライドショー」もご覧ください

★
← 参加しています、応援クリックをよろしお願いします

 

★ 太陽光発電人気ブログランキング へ

 

★
にほんブログ村 へようこそ

 

★↓このプログ「ミニソーラー横浜青葉発電所」のトップページ　へ

http://blog.goo.ne.jp/k2srw7k

★ 太陽光発電設置検討の複数社無料見積はこちらからどうぞ→

★ 右下の「コメント」からの投稿は(URL)未記入でもOKです

エスバイエル建築アフター : ２年点検指摘箇所の補修工事完了

本日、sxlのメンテナンス担当者に建築工務店の人が同行で来られて、先日の２年点検指摘箇所「玄関内部約6メ-トルの、上框と立上タイル取合目地取れ」の補修工事が行われました。
　今回は既存と違う素材で目地をしたと言うことで剥がれ落ちるることはないでしょうとのことでした。
　1年点検時で、建築時面識のあった営業担当・工事担当・生産マネージャーの全員が退職されていましたが、今回確認したところ1年点検で来られた担当者も退職されているとのことでした。
　通常、2年点検までは工事担当者が点検に来られると以前説明がありましたが、後任・後任となって引継ぎがうまくいっていないのは仕方ないかなとも思いました。

エスバイエル建築アフター : 建築完成後の定期点検は 催促しないと

2011.10.21
　建物完成後、3ケ月点検・1年点検とも完成引渡時に受け取ったメンテナンス予定翌月になっても連絡がなく催促したらメンテナンスに来ました。
　(予定月に連絡ができなかったのは、受け取ったメンテナンス予定表より会社の入力日が2ケ月先になっていたとのことでした)
しかし3ケ月点検・1年点検の2度とも連絡が無かったのはおかしかった。
　今回の2年点検は予定月の9月上旬に連絡が来てメンテナンスが行われました。
　指摘確認補修工事の1箇所あり、補修工事については9月中は業者が忙しいと思われるので10月になってからで良いですかと言われたので月が替わってからの工事に了解していました。
　しかし10月20日になっても何の連絡もないので、本21日に完成時に受け取った書類の、横浜支店電話番号に電話したところ「この電話番号は現在使われていません」、また東京のお客様サービス室に電話しても「この電話番号は現在使われていません」でした。
　関西の本社に電話したところやっと繋がりました。
　(横浜支店は電話番号が今春変わりました、東京のお客様サービス室は無くなりましたとのことでした)
　本社の方から横浜支店支店に連絡し連絡するようにしますとのことで、1時間ほど後に横浜支店のメンテナンス担当者から電話がありました。
　電話は「業者に問合せしたところ、明日お伺いできると聞きました」でした(担当者の話そのまま)」
　話し方も何かおかしいと思いました。

エスバイエル建築アフター : 22年9月巡回予定の定期点検

2010.11.05
　当初、補修工事の2日目の日に1年点検を行うとの話しでしたが、その後工事日がづれ工事2日目は工事担当は来れない(sxl定休日の水曜日で?)と聞いていました。
　本日、工事担当者が施工状態を確認に来たというので、1年点検について再確認したところ11月予定とのこと。
　先日、メンテナンスが混んでいて遅れているが今回の工事2日目に行うという話しがあったので、2日目は都合がつかなかったようだが近日連絡が入り行われるかなと思っていました。
　矛盾について確認したところ、21年9月の建物引渡時に受け取ったメンテナンス予定表は、初回の3ヶ月点検は21年12月・1年点検は22年9月となっているが、sxlの会社予定は2ヶ月づれて入力されているようでした。
　それにしても、初回点検の時予定月を過ぎても来ないので、今回の１年点検もやはり予定月を過ぎても来ないのでこちらから催促しているのに、完成後のメンテナンスについてもしっり管理をしてもらいたいと思っています。
　それでは本日１年点検が出来ますとのことなので工事担当者に点検してもらい、建物内不具合箇所１カ所の補修工事手配をしてもらいました。
　尚、建物引渡時に受け取ったメンテナンス予定表にはメンテナンス担当者の氏名が記されており、また3ヶ月点検の時は工事担当者とメンテナンス担当者が来て点検していましたが、定期点検についての２年点検までは工事担当者が、５年・10年点検はメンテナンス担当者が行うようになったとのことでした。
　

　

エスバイエル建築アフター : 玄関外階段の補修工事

　10月末に予定されていた補修工事が台風の影響で実施日がずれ11月1日と3日の2日間で行われました。
　先日sxlの工事担当者に来ていただいた時に、工事業者を前回工事と別業者にして欲しいと言ったところ、同じ業者では駄目ですかと言われたので、しっかりとした工事をしていただければ同じ業者で良いですよと話しをしていました。
　1日目、前回荒打ちから仕上げまで行ったと同じ外構業者の人が来て、6段の登り階段部のモルタル剥がしと上部踊り場のコンクリート剥がしが行われました。
　2日目、前日の人の他に左官(別業者)が来てコンクリート工事と仕上げ工事が行われました。
　sxlで、今回の仕上げは専門の左官を手配する対応にされたようでした。

エスバイエル建築アフター : SXLに亀裂部工事と１年定期点検を依頼

2010.10.15
　建物引渡時に受け取ったメンテナンス表の１年点検(22年9月)について何の連絡もないので、亀裂のこともありEメールで工事担当に送信したところ、MAILER-DAEMONで戻ってきてしまい送信できませんでした。そこで別のEメールアドレスの営業担当・生産マネージャーにも送信してみましたが同じように送れませんでした。
　その後SXL工事に電話をしたところ、３人共早期退職されているため送信出来なかったことが分かりました。(面識のある社員がいなくなってしまいました)
　電話に出た女性社員が自分のEメールに送ってもらえれば工事担当の後任者に取り次ぎますとのことだったので、生産マネージャー宛に送ろうとしたメールをそのまま送信したところすぐに工事担当の後任者から電話が入りました。
　後任者(工事担当主任)の対応は早かったです。
　約５時間後に現場を見に来て、階段の亀裂・埋め戻し部の陥没に関しての原因説明は知人の言っていたこととほぼ同じで、亀裂は水の割合が多かったようで接着もされていないから、陥没は天圧・水入れなどの処置がされていなかったからでしょうとのことで、工事業者等?と電話打合せをし、階段はモルタルを剥がして塗り直す工事を月末2日間で行うこととなり、また１年点検は工事２日目に行うということとなりました。、
　
　

エスバイエル建築アフター : 玄関階段の亀裂

　亀裂の一番長いのは、階段踊り場120cm四方をほぼ縦断しています。
　１年前の入居直後の雨後に埋め戻し部３カ所が陥没したことがあったこともあり、階段は陥没箇所と同じ埋め戻し箇所なので関連性がないか過日知人に見てもらいました。
　関連性はないだろうとのことでしたが、陥没したのは土を埋め戻した時業者がに天圧などをしなかったからだろうとのことでした。
　階段部を見てもらったところ、亀裂とともにザラザラした部分、割合ツルツルした部分、波状に凸凹した部分のあることがわかりました。
　これらヘアークラック等の原因はセメント・砂・水の混合が悪かったり、接着剤が使われていなかったり、急いで施工したりが原因だろうとのことでした。
　建築工事・解体工事・外構工事ともSXLとの契約なので補償工事をSXLに依頼することにしました。

エスバイエル建築アフター : アフター対応について

2010.10.13
　昨年９月に竣工引渡を受けた際受け取った「メンテナンス予定表」によると、定期巡回が３ヶ月(２１年１２月)・１年(２２年９月)・２年(２３年９月)・５年・１０年となっているが１年巡回の連絡は未だ来ません。
　現在不具合部もあるし、また保証契約書には１年保証の部分もあるし、どうなっているのか?
　３ヶ月巡回の時も、SXLから連絡がなかったのでこちらから連絡をして予定翌月にメンテナンスに来てもらった経緯があり、メンテナンスのアフター対応は悪いと思っています。
　これから、こちらから連絡をして来てもらい不具合部を指摘し対応してもらおうと思っているところです。

外構の追加工事

駐車場のスペースガードポール・カーポート・犬走りを追加工事しました。
sxlの外構工事中に追加工事をしようと見積を取りましたが、前の日記に記しましたように下請業者はたまに２人のこともあったがほとんど１人で工事を行っていてはかどりが遅く外構工事が契約の完了日で完全に終わらなく、また施工に手抜も見受けられたのでsxlには依頼しませんでした。
入居後、既存住居の時に工事を依頼したことのある地元の外構工事業者で１昨日工事を行いました。
工事は早朝にトラック２台とミキサー車に４名で来て１日で終わり、本日犬走り木枠を外しに来て完了しました。
工事代金はsxl見積の約60%で済みました。

エスバイエル建築アフター : エスバイエルへ依頼した外構工事で手抜き工事の結果?陥没

2009.10.09
昨日朝、夜間に雨が降って台風が接近して来ているので建物周りを見回したところ階段付近敷地など３カ所に陥没が発生していました。
既存敷地は道路から約１m上がっていて、３カ所はいずれも工事のため一旦掘り起こし埋め戻した脇付近でした。
１カ所はエアコン屋外機が傾いており、他の２カ所は上に何も無いのに10～15cm陥没していました。
陥没箇所付近に１m強のデッキブラシの棒を押し込んだところほとんど抵抗無く１mほど入ってしまいました。
掘り起こされていない既存敷地は少々力を入れて差し込んでも普通で２～３cmしか入りません。
これは埋め戻しの際一気に土を入れただけの結果と思います。
普通に考えれば、少しづつ押し込みながら埋め戻してフカフカとならないようにすると思います。(手抜き工事だったのでしょう)
朝１０時頃sxlの生産マネージャーに携帯で画像付メールを送ったところ間もなく業者を手配しますと電話があり、その２時間後に明日１０時からの工事で業者手配が出来ましたとの迅速な連絡をもらいました。
本日１０時に業者(外構を行った業者とは別の、引渡日に指摘して翌日工事に来た業者)が来て押し込みながら埋め土して直しました。
窪みに入った土は0.3リューベとかなりな量でしたが、下の方はフカフカのままのようで３カ所はまだまだ沈むのかなと思います。
sxlでは、工事期間中は工事担当者が時々来て見ているとのことでしたが建物以外は見ないのかとも思えます。

引越の日

2009/09/27(日)に引っ越ししました。
とにかく忙しい一日でした。
距離約100mの引越でしたが、引越業者は4人で8時半から開始して終わったのは12時、その間に家具店からの着配設置・エアコンの着配・さらに午後の予定が早まったNTT光ケーブルの引込と重なってしまいました。
引越業者アリさんは大変丁寧な作業で、ベッドの組み立て・シーリングライト照明器具の取付もしてもらいました。
マルチメディアは、２階のまとめてネットから電話のみ親機を置く１階リビングへの配管に入線だけNTTに依頼し、あとは自分でテレビケーブルつなぎ、インターネットの無線LUN設定を行いました。
テレビはブースターも必要無しで良く写り、無線LUNもまあまあの速度で満足することが出来ました。