明けましておめでとうございます。
本年もG-PROJECTをよろしくお願いいたします。
昨年は正直言って苦戦の1年でした。
業績が悪化した訳ではなく、むしろ業績はアップしています(全体的に見れば)
でも、アレ??こんなはずじゃ?って思うことが多くて苦戦することが多かったです。
今までどおりのやり方で通用しないことが多々ある。 そんな感じでしたね。
とにかく何かと苦労の絶えない一年でした(笑)
昨年のテーマは「足元を固める」だったんですが、これも正直イマイチでした。
要するに目指したのは全体的な質の向上。
特にスタッフの質の向上に力を入れたつもりだったんですが、まだまだですね。
実際、接客に対するお叱りのメールを何度もいただいております。
品揃えやレイアウトなど大切な事は多いけど、やっぱりスタッフの質が一番大事。
お店が続く限りこのテーマは最重要点として取り組みます。
で、今年のメインのテーマは「挑戦」です。
何事にも挑戦したいと思っております。
前例があろうとなかろうと関係ありません。
前例は自分たちで作るんだと言う積極的な考えで行動したいと思っております。
昨年凍結していた新店舗出店も、良い場所があれば再開したいと思っております。
昨年発足したCSA(カードショップアライアンス)
こちらにG-PROJECTも初期メンバーとして加盟させていただきました。
CSAの活動内容を色々誤解されているショップの方がおられますが、正直CSAは堅苦しいものじゃ無いし、拘束力のあるものでも無いんですよね。
厳密に言えば違うかもしれませんが、「お互い協力して楽しいことをやろうよ」「何か業績をあげる知恵を出し合おうよ」って感じかな?
三人寄れば文殊の知恵ですよ(笑)
そうすることにより大手と対抗できるかもしれない。
競合店と差別化を図る事ができるかもしれない。
思わぬアイディアをもらえるかもしれない。
すごい情報を得ることができるかもしれない。
メンバーは仲間でありライバルでもある訳だから切磋琢磨できる。
まだ発足して短い期間ですが、デメリットを感じたことは無いですよ。
むしろメリットが大きいと感じる事ばかりです。
特に自分が感じたのは、単独ではとてもできないような企画を実施することができるって言うのが大きいですね。
加盟を迷っておられるショップの方は事務局の話だけでも聞いてみては如何でしょうか? http://csa.bz/
今年はCSAのメンバーが増えるといいなって思ってます。
それでは、本年もよろしくお願いいたします。