事務処理誤りのお知らせ

１． 事　　象
　平成１８年９月２１日（木）、諫早社会保険事務所において被保険者あて返付した
国民年金保険料学生納付特例申請書に他の被保険者の国民年金保険料学生納付特例申
請書を混入して発送していたことが被保険者の父親からの連絡により判明した。

２．事故発生の原因
　国民年金課担当者及び他の国年課員での複数のチェックを行うところを、担当者
一人に任せて封入・封かん作業を行ったため。

３．対応及び再発防止対策
（１）諫早社会保険事務所総務課長が連絡をされた被保険者宅を訪問し、謝罪を行う
　　とともに誤って同封した申請書を回収した。
（２）諫早社会保険事務所担当課長が、誤送付された被保険者宅を訪問し、経過報告
　　と謝罪を行った。
（３）諫早社会保険事務所において、所長より全職員に対し事務処理誤りについて厳
　　重な注意喚起を行い、さらに各課発送時のダブルチェックを徹底することによっ
　　て再発防止を図ることにした。
（４）社会保険事務局及び管内社会保険事務所の職員を対象に、改めて適正な事務処
　　理の徹底について文章で指示し、再発防止に努める。
長崎社会保険事務局