それは、「突然キー入力がおかしくなってしまった」・・・というものです。
そのような場合は、IJKLMOUのキーを押してもらって、何が入力されるか確認しています。そうすると、「数字が入力される」と回答があります。
もうおわかりですね
・・・ノートパソコンで、「NumLock」がＯＮになってしまったのです。「NumLock」がＯＮの場合は、ノートパソコンのIJKLMOUなどのキーに小さく表示されている数字が入力されます。これは数字だけを入力するようなテンキーとして使用する場合は便利ですが、通常の文字入力の場合はＯＦＦで使用します。
お客様には「NumLock」の表示があるキーを捜してもらいました。メーカーによって「NumLock」の表示や操作の仕方（Fnキーを押しながらなど）もいろいろなのですが、なんとかお電話にて解決できました。
キー入力をしていて、突然関係ない数字が入力されると焦ってしまいますが、
そのような時は、「NumLock」キーがＯＮになっていないか確認してみてくださいね。
