現象についてお聞きすると・・・液晶が暗くなってしまう、かすかに表示が見えるということでした。かすかに液晶の表示が見えているということは、液晶表示のインバーターの故障だと思われます。
外付けの液晶ディスプレィは、分解してインバーター回路を修理したことがありますが・・・ノートパソコンの場合は、かなり修理が複雑なのでお断りしています。
ということで、メーカーへ修理依頼されることをお勧めしました。
しかし・・・すでにメーカーへ修理に出しており、戻ってきたのですが、使用して1週間で現象が再発してしまい、どらともへの依頼となったそうです。
お客様には、現象が再発したことを告げて、再度メーカー修理に出すか・・・ノートパソコンの液晶を諦めて、外付けの液晶ディスプレィを接続して使用することをご提案いたしました。
それにしても、メーカーへ修理に出してまた再発ということは、きちんと修理できていないということだと思います・・・メーカーの修理ってこんなものなのでしょうか?
メーカーのサポートに聞いたら、リカバリーを勧められてしまったパソコンなども、どらともでリカバリーせずに修理・復旧したことも多々あります。
もう少しメーカーの修理(サポート)もなんとかならないでしょうか。
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