「東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について」
どらともで、代行購入して納品した東芝製のノートパソコンについて、該当する可能性のある機種については、お客様にその旨を伝えて、dynabookのサポート情報ページの内容に従って、バッテリーが回収の対象であるかを調べてもらうか、直接どらともがお伺いして確認させてもらいました。
方法としては、上記サイトに記載されているように
・東芝バッテリーチェックユーティリティをインストールして実行して確認する。
・パソコン・バッテリーの情報(型番・製造番号など)を入力して確認する。
どらともは、該当する可能性がある機種に「東芝バッテリーチェックユーティリティ」をインストールして確認しました。
確認後、問題なければユーティリティをアンインストールします。
今まで6台の該当する可能性がある機種のチェックを行いましたが、幸いどれもバッテリーは交換対象でありませんでした。
2011年6月以降に製造販売された東芝製ノートパソコンをお使いのかたは、念のため確認することをお勧めします。
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