先日、仲介させていただきましたお客様がアンケートメールに返信をくださいました。
弊社からのアンケートは、
1ホームページの内容、
2メール応対、
3接客姿勢等 についてでした。
この度は大変ご親切にしていただきありがとうございます。
無事引っ越しも完了し、新しい生活を楽しんでいます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
意見ですが、
①ホームページの内容
とても分かりやすかったです。検索もしやすく、物件数も充実していて内見に行く前に何個か候補を決めやすかったです。
②メール応対
気になったことをすぐに調べてくれてご連絡いただけて助かりました。
メールで定期的にくる新着情報ですが、家が決まった後にも送られてきたのでそちらは解除がめんどくさかったです。
③接客姿勢等
とても親切で最高でした。
内見でも自分が気づかないところをアドバイスいただけたり、
住んだ後のことを親身に考えてくださってとても感動しました。
不動産屋さんに今まで苦手意識もあり、すごく緊張していたのですが、
すごくご親切に対応していただき、武蔵美の先輩でもあったので安心してとても楽しく家を探せました。
本当にありがとうございます！
また西荻窪でお会いした時は直接お礼言わせてください。
ご連絡ありがとうございます。
ご返信ありがとうございました！
これからは、ご成約頂いたお客様のメール配信を改善していきたいと思います。
2度目のご来店の時に、同じ大学といことがわかり私もびっくりしました！（とはいっても私の方が卒業年度がズイブンはやかったようですが・・・）
とても、よいご縁を頂きました、ありがとうございます！
有限会社クルトンハウス
古口 剛
