この前のお話。
おまけでもボーナスでもサービスでもなかった・・・。
先方の新人担当のミスで8セット注文したところを、間違えて1セットだけ送ってしまったらしく、あとから7セット送りますよ。
ということだった。
慣れてないと英語は難しい。っていうか説明が後から来たし・・・。
で、そのあとからきた説明によると、はじめに送った1セットは運送中にどこかへいってしまったらしい・・・。
追跡不可能なのだ。
先方もコマッたといっていた。
まぁ、明らかにEMSだろうと思われる追跡番号を
「UPSで送ったよ。」
と連絡がきたので、あれれ?って思ったわけで。
ただ、その追跡番号をEMSで調べても登録されていない。
こちらこコマった・・・。
そんな折、
「次回注文時に、1セットつけて送りますね。」
っていわれたので、先方が忘れないうちにさらに8セット注文しておいた。
まぁ、国内でも業者によっては紛失があるんだから、ましてそれが世界を相手にしているわけで、紛失の危険性はあるわな・・・。
でもきちんと対応してくれる点は評価したい。
そう素直に思えた。
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