パソコン一時復帰(^_^;)ゞ

2007-01-24 | Weblog
約２週間ＰＣ業務完全停止状態に陥っておりました

事の発端は、約２週間前…
ＣＤドライブが読み取り不能になり部品交換が必要との事。
修理に出すと戻ってくるまで１週間掛かるので仕事上困る！！
仕方がないので有料だけど出張修理を依頼。

数日後、サービス員が来店。
そこで事件は起こりました…

作業開始直後「バーン！！」という凄い音……
ＣＤ部分を力任せで外そうとした為に
ＣＰＵ、マザーボード他に大きな損傷が出来てしまったらしい。

問題はそこから！！
その時は、私に何の説明も無く
ただひたすら曲がったＣＰＵのピンを
１本１本手作業で直そうとしていたの。
そんな精密機器の損傷が手作業で直るのか！？ありえない…

30分で終わるはずの作業が2時間近く経過して
「いつ終了するんですか？」
と聞いた時に、初めてその事態を説明されたありえない…


更に社内連絡ミス、部品手配の不手際、接続不良等々が続き
最初の電話から２週間が経過してようやく一時復帰！

修理作業員の対応の悪さにも呆れたけど
更に親会社の大手ＰＣメーカーと修理委託会社の責任逃れで
たらい回し状態…ありえない…

ネットもＰＣも使用できない状態が続き
ＰＣ業務は完全停止状態！！
今、関連各社の責任者レベルでの問題に発展。

失敗は誰にでもあるから仕方ないと思うの。
でもね、それを隠そうとする態度や
その後の不手際、会社の対応は疑問だらけです。

ＰＣ新しく導入して頂く予定です。
購入してまだ半年でこんなにダメージ受けちゃったのだから
当然の主張ですよねっ

今回は一時的な復帰の為
お急ぎのご連絡がありましたら
直接お電話にてお願いします


く～みんHP ☆ http://www.geocities.jp/aroma_angel_120/


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2 コメント

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同じですね・・・。 (yasuyo.k)
2007-01-24 22:05:17
いや～正月明け早々・・・同じ思いをしている方を発見！！とても偶然とは思えないぐらいに…周りでもパソコンの不具合が起こっていたり、何かを手放したりしています。やっぱり意味あるよね！？
私も暫くは仕事ができずに…今、いらないもの以外のファイルを見つけたり、作り直したり…環境を整える作業でどれくらいの日数を要すだろう？って考えながら作業を進めています。
新年早々、無になって最初からはじめてみよ！ってことかなぁ～
お互いにがんばろうね！！
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yasuyo.kさん＞ (く～みん)
2007-01-26 10:20:19
yasuyoちゃんも
わぁ…びっくり！
他にも色んな所でトラブルあるみたいね。
ＰＣ業界大丈夫なのか！？
…と、いうより同じ製品が問題だったりして。
（ちなみに、うちはＦ社）
半年前の商品なので新しいんだけどなぁ。
まっ、私の場合は作業員のミスが大きいんだけどね。笑

でも、今回の事で色んなこと学べましたよ！
泣き寝入りにならないよう頑張るわっ
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