「眠れなくなるほど面白い、社会心理学」

～集団での意思決定は真に優れたものになるか？～

■正解者がいても間違った答えを出してしまうのはなぜか？

プロセス・ロスが起こる原因

プロセス・ロス

⇒メンバーが本来持っている素質が十分に生かされない現象。これが起きる要因としては下の2つが指摘されている。

①発言のブロッキング

何か意見やアイディアがあっても、他の人の発言中は発言できないため、思考が停止しやすくなる。

②フリーライダー効果

他人を当てにして、曽於の成果だけにただ乗りする行為。自分は考えることを放棄し、人の意見に乗っかろうとする。

投票のパラドックス

話し合いは、全員の意見を反映した民主的な判断ができると考えられがちだが、実は合議の進め方次第で結果を操作できる。「投票のパラドックス」という有名な命題で、Ａ・Ｂ・Ｃの3つの案から投票で一つを決定する場合、投票の順番次第で結果が変化することを明らかにしている。