2009/10/13 レジで待たされる

快晴の朝。


【ピラカンサス】　赤く色づいてきた。


自治会の仕事


定期貯金の継続、振替、貯金の引き出しをし、


「赤い羽根共同募金」に。
共同募金会より各自治会へ協力依頼があり、依頼目標額を募金する。

その後、買い物に。


「Ｄソー」「Ｈスル」


主な買い物は、何かと便利な接着剤。
続いて、


「Ｉオン」へ。　


園芸売り場では天井に注意！

「Ｉオン恒例火曜市」、普段の日より少し安い。その代わり買い物客が多く
いつもレジで長時間待たされる。
なぜ待たされるのか？　どうすれば早くできるのか？

私がよく行く店を比較すると、
　　　　　　　　　　　　　「Ｉオン」　　　「Ｈスル」　　「Ｏやま」　　「旧Ｓティ」
①レジのメーカー　　　Ｔ社　　　　 　Ｔer社　　　　 Ｔ社　　　　　　 ？社
②レジの数　多／少　わからない　わからない　わからない　　わからない
③レジ担当の年代　　年配　　　　　若い　　　　　若～年配　　　年配
　と速さ　　　　　　　　　遅い　　　　　早い　　　　　 早い　　　　　　遅い
④現金／カード　　　　カード可　　　現金のみ　　現金のみ　　 カード可　
⑤客の支払時間　　　 普通　　　　　普通　　　　　普通　　 　　　普通
⑥釣銭の支払時間　　普通　　　　　普通　　　　　普通　　 　　　普通
⑦一人当り買い物量　 多い　　　　　多い　　　　　普通　　　　　 少ない
　レジの時間　　 　　 遅い　　　　  早い　　　　 早い　　　　　遅い

①「旧Ｓティ」は機械が旧式のせいか、品物によりバーコードが読みにくく、
３～４回スキャンさせ時間がかかっていた。他はほとんど１回で読んでいる。

②各店はそれぞれの事情で機械を設置している。多いか少ないかわからない。

③概して若い担当者の方が早い。しかし「Ｏやま」では、年配者も早い。
「Ｈスル」は、重いもの大きいものを瞬時に選別し先にレジを通し、精算済
み買い物籠に入れている。また、品物を手早く右手から左手へ持ち替えて
レジを通している。
「Ｉオン」「旧Ｓティ」ではレジ済みの品物を、何回も買い物籠から出し入れしている。

④カードはお金を出す時間・釣銭を出す時間が不要なので精算が早い。

⑤たまに支払に時間がかかってる人がいる。
「○円です」といわれてからおもむろに鞄から財布を取り出し、小銭の「△円
あります・・・。１，２，３・・・　あっ、なかった。これで・・・」
この間、レジ担当者がじっと待っていることがある。

レジで行列が出来る原因として、②③⑤⑦が考えられる。
当たり前の結論になった。③のレジを手早くしてくれれば待たされない。

夕刻の日課・・・


「ガ～公とシロ」　いそがしく嘴で土をつついている。


2009/10/13　17：12　真っ赤な大きな太陽だ。
　
■ タマちゃん１８歳、きょうも元気



　　　　のち