ベースアップ

昨日、３連休明けで仕事行ったら、物価上昇のため4月からベースアップして、全員時給100円アップが発表されていた。

私と同期のオバチャンが

「見た？もう、絶対辞めない！！」と興奮していた。

私は、ベア無しでいいから、営業活動免除して欲しいなぁ。

去年12月頃から、新入社員のOJTが多くなり、受電がほぼ無しに。

さらに最近は、オペレーターが質問で手挙げした時の対応者に任命され、ラインを見回り、手が挙がったら駆けつける日々。

まだ、入社1年3カ月の私には、経験値低く答えられない場面が多いのが悩み。

でも、受電よりはるかに精神衛生上は良い！

強いて言えば立ち仕事なので肉体は疲れる(笑)

そして、営業成績良いがために、受電ばかりさせられてるオペレーター達が、「不公平だ！！」と不満を言ってることが気になる。

みんな受電は嫌なのです。

でも、会社はクライアントに対して成績を見せないといけないから、私みたいなポンコツには受電させない。

個人的には、受電免れて嬉しいけど、周りの目は気になります…。

＃マンホール

今日から３連休。

明日から28日まで時給200円アップで、残業や早出や休日返上大募集中ですが、いつも頼んでくるSVさんから何も言われなかったのをいいことに、しれーっと３連休死守！！

(^^)v

今日は、ネイルの日だけど、その前に映画館へ。

中島裕翔の「＃マンホール」を観ました。

最初から最後まで、ずーっと怖かった！

もう一度観たい！!

タイタニック（3D版）

今日は、仕事の後に息子と、「タイタニック（3D版）」を鑑賞しました。

25周年記念で、期間限定上映。

息子が3歳の頃に公開された映画ですが、DVDで観たり、テレビで観たり、彼のお気に入り作品のひとつ。

パニック状態になった時の、様々な反応を見るのが面白いらしい。

わかる！

本性でるよね！

私は、我先にとボートに乗らず、正装してブランデー飲むお爺さんみたいになりたい。

4連休

昨日から12日までは4連休です。

昨日は、美容院に行き、帰りにお蕎麦屋さんに寄りました。

2カ月前も美容院の帰りに行ったので2カ月ぶり。

女将さんが、いつも寄ってくれるからって、綺麗な布巾をプレゼントしてくれました。

今日は、朝からマシンピラティス。

夜は、前の会社の上司のY内さんと、3年8カ月ぶりにデートする約束だったけど、関東地方に大雪の予報が出て、お天気荒れると、仕事が終わらない可能性大なので、一昨日キャンセルの連絡が。

しかし、行こうとしていたお店は、息子も大好きなお店で、代わりに息子が行くと言ったので、息子とデートしてきました。

結果的に、雨で終わったけど、こんな悪天候の日に飲みに行く人なんて、お店の人も迷惑かなぁと心配していたら、ナントたくさん予約入っていたし、GO　SHOWも沢山いた(笑)

クレーム対応

今日は、引き継ぎ案件の架電を、SVのI川さんから頼まれました。

しかし、電話したら、こちらの引き継ぎが悪いことが発覚して、お叱りを受けました。

個人情報漏洩か？？と疑われている案件だったので、お客様のご不安はごもっともで、ひたすら傾聴して、お詫びして再度お電話する事を約束しました。

その際、また私から電話が欲しいと言われて、承知して終話。

その旨、SVに報告。

私は、クレーム怖くないし、こういうのは、むしろ得意分野。

クレーム対応やるから、営業の受電から外して欲しい。

今日も、受電はウンザリな一日でした。

つまらない仕事

今日から4連勤。

明日から10日までは時給200円アップだって。

嬉しくもなんともない。

今日は、まぁまぁ暇だったけど、私の苦手な（いや、大嫌いな）案件ばかりで、ウンザリしました。

今日は、複数のお客様から「ご丁寧にありがとう」と、お礼を言われましたが、営業トーク下手なので、会社が求めるところへの着地はできていないので、会社的にはNGだからね。

そして、いくらお客様からお礼のお言葉を頂いたところで、応対の良し悪しは評価対象外なんだから、ホントやりがい無い一日でした。

理事会

今日は、マンションの理事会がありました。

その前に、朝8時のピラティス行って、ダッシュで帰宅。

9時30分から理事会スタート。

輪番制で、2023年度は私の番というのは分かってた。

今日は、役員決めがありました。

前回は、ヒラ理事だったけど、今回は理事長になってしまいそうで、ドキドキしていた。

そう考えると、本当に理事長になりそうだから、考えないようにしていたら、あみだくじの結果、副理事長になりました(笑)

眼科（マーブル）

節分ですね。

　節分とは関係ないけど、今日は、仕事の前に眼科に行ってきました。

右眼視力0.6で、前回と変わらないって言われたけど、それは矯正視力でした。

裸眼だと0.2らしい。

どおりで見えないわけだよ(笑)

裸眼で生活しているので、矯正視力なんか興味なし！

それより、右眼の視力検査の時、「Ｃ」の形が全く見えず、マーブル状に崩れていて怖かった。

白内障の進行もあり、手術希望なら、大学病院に紹介状書きますよ！と言われました。

希望はしないよ。

必要あるなら、仕方ないから受けるだけ。