せいちゃんマン日記

土佐の高知の播磨屋橋の近くにある『この会社に係わると夢が実現する不思議なお掃除会社』の社長珍道中日記

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戦わない経営

2012年01月16日 06時49分49秒 | せいちゃんまん語録
最近友人に2冊の本をプレゼントした
戦わない経営
仕事は味方
どちらもふっと力がぬけれる本です
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患者様にできる事

2012年01月06日 08時59分28秒 | 感動した話
昨日20年来お伺いしている居酒屋さんで お勘定の時に奥様が、当社のドリームカードをなぜか持っていた。どうしたのと尋ねるとお母様が入院されていたそうで残念ながら亡くなったのですが、毎日病室に来るお掃除の方が本当に素敵で綺麗にする以外にいつも素敵な言葉掛けなどを繰り返してくれたみたいです。そしてなぜそこまでと尋ねたら「自分にできる事をなんでも行いたい」というような返事があり自分の大切にしている考えなどを口にしてこのドリームカード凄く大好きでもしよかったら差し上げますみたいな話になったみたいです。それをじっくり読まれた奥様が感動してお話をしてくれました新年から元気のでる出来事でした~
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伝える事のコツは子育てと同じ

2011年12月13日 17時47分01秒 | せいちゃんまん語録
はたして一日に何回子供に「早く」と言っているだろう~?
例えば時間を限定して朝起きてから学校に出かけるまでならばどうでしょうか?「早く起きて」「早く着替えて」「早くごはん食べて」「早く早く」「早く靴をはいて」「まだなの早くしてくれる」そしてそのうちに「早くしないと置いていくよ~」子供の気持ちは焦りますそしてお母さんの顔は鬼の形相です。
話変わって子供がコップで水を運ぶ時や盃にお銚子を傾けてくれている時。
ついつい先回りをして「こぼさないで」といって案の定、撒いたりこぼしたりしてしまいます。これは人間の脳は、人に言われた内容を勝手にイメージしてしまうそうです。
試しにちょっと実験です「レモンを想像しないでください。黄色くて酸っぱくて、口に含むとじゅわーと唾液が広がるあのレモンです。レモンだけは、絶対に想像しないで下さいね」いかがでしょう「想像しないで」と言われても勝手に思い浮かんだのではないでしょうか?ですので「こぼさないで」は、こぼす様子を思い起こさせます。注意しているつもりが逆効果になってしまいます。「思考は現実化する=夢は叶う」なんですねえ~ ですのでプラス用語でささやいてあげたらいいみたいです。「こぼさないでは⇒そお~っと」「騒がないで⇒静かに」「走らないで⇒歩いて」「近づかないで⇒離れて」こんな風にいえたら心静かに目の前の事に対処できるようになるそうです。では最初の「早く」は「ゆっくりで」いいし早く起きなさいでなく「7時だよ~」で良いみたいです。 この事は、同僚や後輩との会話にも大変役に立つと思いました。振り返ると全く子育てを行っていない私としては社内での伝達が伝わらないはずであります。

参考文献 若松亜紀さん著 【これだけで子供が変わる「魔法の一言」】


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FBを少し行ってます

2011年12月01日 16時59分26秒 | せいちゃんまん語録
久々の書き込みです
最近FBが手軽で少しですが参加してます「いいね~」を頂いたら凄く嬉しいので
できるだけいいね~を押すようにしてますが携帯電話でやっているので凄く労力がかかりますし電池が減りますね~
ブログとFBを連携した方法を考えたいです だれか教えて~

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松葉杖

2011年09月30日 08時16分38秒 | トホホな話
なんと昨日ショップから携帯が治ったと連絡が入った
本当にありがたい限りである
そんなウキウキで油断をしたか階段を踏み外して肉離れをおこした(たぶん)
昨年足首を捻挫したのがまだ治らないし
鞭打ちも全く治らない
かなりの重症である 珍しく直ぐに病院に行き骨折では無いが精密検査が必要になった
この忙しい時に・・・申し訳が無い
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携帯破損

2011年09月22日 10時33分29秒 | トホホな話
携帯の修理の続きで
検討の結果新品に変えてくれるという事であったが
買って三日目で故障の原因も解らないのに変えても意味が無いし時間が2時間ぐらいかかるという話
ほかの方法としてはICカードが汚れていたりしたらこのような事になるかも知れないという事が解ったので
今回はカードだけ変更してもらった
それ以来快調のはずであったが昨日床に落としてしまい
画面が壊れてしまいメールが全く分からない もし僕にメールをくれて返信が無いのは
こういう事情なのでお許しください10時のショップの開店が待ちどうしい
ほんとうにトホホである いやいやチャンスである
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お土産

2011年09月22日 10時33分29秒 | 感動した話
先日娘が初めて友人と旅行に行ったそしてお土産が宅配便で送られてきた
箱には色んなお土産がビニール袋に小分けされていた
どれが誰のだろう~?ビニールの下を見ると渡す人の名前があった
その表現が独特で色んなチャンスな時代にホノボノさせてくれた
どのような表現かというと
親戚には名字でそして祖母・父・母と書いてあった(*^。^*)
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早くも携帯故障

2011年09月21日 12時28分16秒 | トホホな話
前回の機械同様音が鳴らない事がしばしば出てきた
以前は月に3回ぐらいで一度電源を落としたら治るのだが
調子が悪い時にショップに持っていってもなる始末である
今回は買ったばかりだしいくらなんでも悔しいので
何度かみんなに電話してもらいならない事を確認して
イザショップへそして鳴らないかのテスト・・・
これほど鳴るなと心でお祈りした事は無い(変^_^;)
そしてその結果鳴らなかった(^0_0^)
お店の説明は修理に出してもそこで鳴らなければ修理しようがないので
色んなものを交換する事しかできないとの話・・・
しかしこの話おかしいですよね~
新品を最近買ってこの説明は、全く説得力には欠ける
私の主張はとにかく普通に鳴る機種を販売していただきたいだけで
前回も同じ対応なので諦めて13カ月我慢したがこの説明はおかしいとお願いした
無理ならば携帯の本社に掛けあおうと思った。
そんなかんだで誰かに相談してこられるようで待つことになった
この待ち時間が長ければ、もう諦めて違う会社に行こうと決めた
そして待つ事90秒想定外の速さである 少し感動していて
説明を受けた~
今日は時間がないので続きは次回・・・

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台風

2011年09月20日 10時59分32秒 | せいちゃんまん語録
また台風が来た高知県の市街地はそれほど影響が無いと思う ただ山間部はやなりヤバいのでは
そして土砂ダムのある県は想定外が起こるかもしれない
しかし台風の進路が殆ど変ってしまった
私がいつも参考にするのがアメリカ軍の進路である 一番あたるような気がする
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携帯購入

2011年09月19日 13時23分25秒 | トホホな話
遂にトラブル続きの携帯とやっとおさらばである
今、はやりのスマートホンタイプは持っている方に聴くと殆ど使いずらいようだ
しかも致命的な理由は片手でメールができないので今回も従来タイプを購入した
今持っているタイプの後継機を買えば操作が楽なので見せてもらうと信じられないぐらい
高い価格で有った 販売をしている子になぜこんなに高いのでしょうか?と聴くと
はい「メーカーがこの値段で売りなさいと指示をされていますので」
とお客様の声を聴くでなく聞く答えであった。一瞬気絶しそうになったが気を取り直して
製造台数が少ないから単価が高くなったんですかね~とまとめてみたがどうでも良いようであった
仕事でも重要なので清水の舞台から久々に飛びおる気持ちで購入を決めた
色んな質問をしたかったが手が止まってしまいデーターを移す作業が遅れる事が嫌なので
短い返事で全て簡潔に答えて行った。
昔は2.3時間はザラであった。 
しかもデータ保存機能が無い時代もあって紙に全部記録をした時代もあった。
何台目だろう 
昔は販売は無く補償金を三十万円預けて御借りをしたのがスタートである
料金は100円で10秒会話ができなかったし着メロも無く
絶対音感のある社員さんに音を入れてもらいオリジナル着信を作り凄く珍しがられて
色んな方に操作をしてあげる紹介をした事が懐かしい
今回は最低3年は・・・と思うがどうなることや
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機械の気持ち

2011年09月19日 12時57分37秒 | せいちゃんまん語録
13か月がたち携帯を変えました
実は購入当時から調子が悪かったのですが我慢をした
なぜかというと不調を言っても販売店ではその症状が現れないのでマニュアルどうりの対応をされてしまうので
ゴネルモチベーションも無い
カメラの話で壊れたカメラがカメラ屋さんでは治ってしまうという事が良くあるらしい
携帯も同じである機械が安心して心を許すらしい
同じようにIT機器はイザと言う時に自己主張をしてトラブルを起こすらしい
有名な話数十年前マイクロソフトのプレゼンでビルゲイツさんも同席した重要なプレゼンで
ウインドーズが起動しなかったらしい
何度も事前に練習をしていたはずである
私の大好きなドリームプランの世界大会でも過去4回全て万全の態勢で臨んでいるがシステムトラブルに見舞われる
ただし機械の気持ちが理解できているので直ぐにホローできる
自己主張をする事を前提に準備しておけば良いのである
IT系の仕事をされている方はこの気持ちの係り方を業界用語で認識しているはずだ
私も絶対に壊れてほしく無いプレゼンが昨年香川であった
普段はもし壊れてもアカペラで行う事ができるが この日はどうしてもキチンとしたかった
なのに珍しく何十回も準備をしていたが朝の5時にもう一度チェックをしょうとしていたらプシューと
そんな音がしたかは覚えていないが購入ご数カ月の新品のパソコンがウンともスンとの言わなくなった
大チャンスである結局高知から車でデータを届けてもらいながら別府さんが主催者側の方とデータを
転送する方法で開始1時間前に代替えの準備をしていただいた
その時は高知からのデーターも到着しており機械は自己主張をするのを諦めたのだと思う
そしてそのお陰で素敵なご縁ができた 当然仕事では無い
その後も教育委員会の仕事でお伺いした時に急に自己主張 その時は口頭で説明して何とかなった
最近では有る学校でコードが短くチャンスだったがその短い文子供さんとの距離は近くなり返ってよかった
先日も高知では有名なITの会社方がある機種の説明をある会でされる予定であった偶然リアーサルも
居合わせてましたが完璧でしたが・・・本番に一切起動しなくなった
やっぱり必ず起こるを前提にした方がいいと思った
ある会社ある会とあるあるだらけですいません(ご迷惑がかかるので)
さて何度も壊れる携帯とおさらばである
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音が出だしました

2011年09月18日 10時37分20秒 | 感動した話
HPにリンクしている当社の専務の作品集から音楽が聴けるようになりました~

http://foodpia.geocities.jp/imoneko29/


僕は南の空と ILL GO ON・・・がお気に入りです
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最強運

2011年09月18日 08時39分38秒 | トホホな話
ブランデングセミナーに行っていた教頭先生が凄い強運を発揮した
早めに会場を抜けて伊丹へ ただ残念ながら前の便には満席で乗れなかった
この日は台風の影響で欠航や引き返しなどが起こってしまい
先生の搭乗した便のみ夕方は普通の運航であり乗れなかった前の便は高知上空で
視界不良で引き返し伊丹の混雑もあり何と伊丹に帰ったのが2時間30時間近く掛っている
近い外国に着いている距離である しかしゲームでしか経験がないが航空管制官は大変だっただろう
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ブランデングセミナー

2011年09月16日 10時05分50秒 | せいちゃんまん語録
昨日と今日同業者の集まりでブランデングセミナーを行っている
日本で誰でも知っているコマシャールを作られた方が講師である
ブランド戦略は二つの方法があると思う一つは会社の長年行ってきました
信頼×実績の月日=ブランド(信頼)
もう一つは第三者に社名や会社の仕事内容や風土を理解させる力だと思う
今回は後者の第三者に理解させる力の勉強会である
会社の事を知らなくても日本中知られているコマーシャルがその成果の代物だ
先日ある尊敬する方から凄い海外のコマーシャルを教えて頂いた
もうその会社と契約したくなるタイの保険会社のCMである
残念ながら私は参加できなかったので三か所の報告待ちです楽しみです~



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楽しい C-1  D-1

2011年09月15日 17時13分16秒 | トホホな話
今日久しぶりに飛行機に乗った日帰り強行群の為にキャンセル待ちで登場したら何と1C
恐怖の1Cである普段は2のCDは影のスーパーシートにもなる場合がある
1CDは普段は人が座らないなぜならば逆向きであるからである
2に座った人は飛行中は足を延ばす事もできる素敵な席である
ただそこに座ると違う世界になる
思わずアテンションプリーズと言いたくなる席である
全ての乗客の顔が見える
そして離陸逆向きの全力走行はスリル満点で上昇しだしたら
前に一人でけ傾いてすり落ちそうになる
隣のキャビンアテンダントさんは三点シートであるので問題はないがなかなかのスリルである
そして着陸はまた経験の無い角度からの侵入でスリル満点で有った
絶対だれかを座らせてあげたい気持ちになる

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