嬉しいメール

今日メールチェックをしていたら元気のですメールがあった　それはお客様からのメールであった



いつもお世話になっております。

○○の　○○です。

７月１３日（日）の夜、売り場変更のため、土台を撤去したところ、ゴミや埃が山のようでした。

『とりあえず、ゴミと埃だけ取ってください』とお願いしたところ、きれいにして

くれて、『後日ワックスの固まったところを取ります』と言っていただきました。

次の月曜日は本来作業がお休みの日ですが、朝一に来てくださり、ピカピカにして

くれていました。

そこそこきれいになればと思ったのですが、ピカピカにしてくださりありがとうご

ざいました。当日、他の作業は大丈夫だったでしょうか？本当に感謝です。売り場

は早速ジュースのケースやら何やらを置いて売っています。

ありがとうございました。



私の返事

○○の　○○様へ　　　　　


こちらこそ何時も大変お世話になっております。

暑い毎日が続き少し夏バテになりそうな時にどんなビタミン剤より元気のでるメー

ルが飛び込んでまいりました我々は頼まれ事は試され事という合言葉に毎朝いかに

契約内容以外をしてこれたかを評価しておりましてその社長の思いを実践してくれ

たのだと思うと非常に元気が出ますし　この内容を実践したスタッフも特別な事と

思わず普通に対応させて頂いたのだと思います　全く私は気づきませんでした。早

速社長賞を出してお客様の期待を超えた行動をした仲間を賞したいと思います。今

後共にこれでもかこれでもかと我々をお試しくださいませ　今後色々ミスもあると

い思いますが、どの者がお伺いしても色んな形でお客様に感動を提供できるように

全力で挑戦すると思います　

元気の出るお言葉本当に感謝致します

社長としてお客様からの社員をお褒め頂ける言葉は一番嬉しいです　マダマダ暑い

日が続くというか当分真っ最中ですので○○様の熱さでジュースや素晴らしい安心

のできる商品が沢山売れて会員様が幸せになりますように心よりお祈りいたします

追伸昨日発行しました社内報と疲れた時に少し癒しになるかもしれませんHPを勝手

に添付させて頂きます（すいません）

http://www.shikokukanzai.co.jp/


四国管財株式会社　
お客様係＆代表取締役　

中澤　清一　拝




　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

永年勤続表彰のコメント

○○さんへ
勤続20年ありがとうございます。
非常にオールラウンドで気持ちよくお仕事をして下さるので本当に助かっています。
私が○○さんの面接を担当し、非常に安心して採用をさせて頂いた事が昨日の様です。

これからもお体に気を付け、夢である「旅行」も楽しまれ、出来るだけ永く一緒にお仕事をさせて頂きたい気持ちで一杯です。


○○さんへ

勤続10年ありがとうございます。
あっという間でしたね。

担当者から「非常に責任感があり自分の意見をハッキリと持っておられる方が居る」とお聞きし、キャップをお頼みしました。それ以来
お客様に喜んで頂く為だけの理由だったので、
安心して激論ができたと私は思っています。最後に○○さんの夢である「弾きたい時に好きなだけピアノを弾ける部屋と時間」が沢山取れます様に祈念致しております。


○○さんへ
勤続10年本当にありがとうございます。
ひたすら働いているという印象しかありません。
どんな仕事も０．２秒で「任せておいて」と嫌な顔をせずに引き受けて下さり、
予定を組む立場の者としては、どれほど助かっていることでしょう。
四国管財の顔ですし、○○さんの様な方が沢山いたらどんなに幸せな事でしょう。
しかし、何処に出しても恥ずかしくない美人で優しくて賢くて謙虚な素晴らしいお嬢様に恵まれましたね。


○○さん
本当にクレームも無く、
様を快適な職場環境にして頂き誠にありがとうございます。20年30年とどうぞ宜しくお願い致します。
そして素晴らしい家族旅行が実現されますように心よりお祈りいたします。


○○さん　
お正月に我が家へ来て下さった時から、我ながら強烈なラブコールを送り続け、2年後晴れて同じ釜の飯を食べる事になりました。その後○○様を担当頂き、様々な業種にも嫌な顔をせず挑戦してくれましたね。
託児所の担当を10年前にお任せするとは想像出来ませんでしたが、今では、お客様にも大変なお褒めを頂けるような成果を上げて頂き本当に有難く思っていますとくに数字に弱い私としては、難しい計算は全てと言っていいほどおんぶに抱っこ状態です。
より良いお客様満足への取組みや、同僚が働きやすい職場環境を整備するに当たり、
目に入れても痛くない、大切な可愛いお嬢様も年々成長されていますので、お互い負けないように成長して、
日本一働き易い職場、そして松野さんの夢でもある「みんなにとってこの職場が明るく、楽しく、そして安心して長く働けるようにする事」を実現できる様に一緒に協力して頑張っていきましょう。これ


○○さんへ
勤続10年間本当にありがとうございます。
初めての立ち上げの現場で、私自身が非常に不安でたまりませんでした。
しかし、人生経験の豊かな○○さんのお人柄で現場を素晴らしくまとめて頂きました。本当にありがとうございました。
お陰様でクレームとは殆ど無縁な、素晴らしい現場となる事が出来ました。これも○○さんのご尽力の賜物と言っても過言では無いと思います。
先日、体調を崩された時には、超人の様な速さで復帰され、みんなで本当に驚きました。
大変心労の多い仕事ですが、末永く一緒にお仕事をさせて頂きたいと思います。


○○さんへ
森下という男・・・会社の同僚はどのように想像するでしょう？
声がデカイ
熱い
真剣
お節介
強い
率先する
怒られ役
笑顔
優しい
苦労人
人情派
正義の味方
アントニオ猪木
キャラの濃い○○さんを色々な形で好意的に想像するでしょう。私は最近つくづく貴方の事を「切り込み隊長」と感じる様になりまし
あっと言う間の１０年間でした。私の尊敬する恩師のご紹介でのご縁でした。入社して頂いて本当にありがとうございます。お互にもう若くはありませんので、一人でも多くの後輩を育て、お困りのお客様や社員さんを救うヒーローになりましょう。
。頼りにしています。
そして森下さんの夢の「安心というキーワードのある会社」と「年一回家族旅行」そして「スズキ115cmオーバー」を釣って頂き、み

永年勤続表彰

先日創立記念日に永年勤続表彰を行った
以下同文は嫌なので一人づつに気持ちを込めて感謝の言葉を書きました


銀行の支店で長年頑張って頂いている方へ
勤続30年ありがとうございます。
台風の時には何度も大変な思いをされたにも係わらず、お仕事を続けて頂き本当に感謝いたしております
通勤中に元気な○○さんを拝見した日は私も元気を頂けます。
今後共、永く元気に一緒にお仕事をして下さいね。
会社を代表致しまして御礼を申し上げます。
本当にありがとうございます。



テナントビル一さんへ
勤続30年ありがとうございます。
○○さんは永きに亘り、殆どクレームもなくお勤め下さり本当にありがとうございました。
○○さんの体調が心配なだけです。
○○さんの夢であるご家族の健康が続き、
お元気で40年50年と永年への挑戦をして下さいね。