せいちゃんマン日記

土佐の高知の播磨屋橋の近くにある『この会社に係わると夢が実現する不思議なお掃除会社』の社長珍道中日記

松山出張珍道中⑥

2006年11月30日 21時24分04秒 | クレーム
ついにあきらめ時間がないので高知に帰ることになった食事をしても楽しくないし
高速で携帯がつながらないのでカードの使用禁止 警察に届けをだすなど凄く疲れた
こんな代行サービス商売になるかもとふと思い松山を後にした

松山出張珍道中⑤

2006年11月29日 21時22分49秒 | クレーム
【言い切る】


営業に伺っていていりませんとか言い切れるのは2種類しか無い 電話の問い合わせでも同じである 言い切れる権限のある人間は2種類1つは責任者である。このご意見は間違いない もう一点は知らない人間である 殆どお偉いさんは表には出てこないので言い切っている人間は、意味がわかっていないのである 例えば○○の前売り件ありますか?と
たずねてありませんときっぱり言い切る方は 全くナンも考えてないのか 責任者のどちらかである まあ責任者は窓口に殆ど出てきませんので なんも知らない方に言い切られて振り回されていることが殆どなんですね 今回もカバンを知りませんか?と主催者の方にお尋ねしたら全員 ありませんでしたと言い切るのである すいませんが忘れ物センターとかそういうところを調べてのご返事ですかと聞きなおすと いやわたしは担当でないですんでと帰ってくる そして館の施設部署にも聞きに行く同じ言い切りなのである しょせん他人事である 仕事柄裏がわかるので清掃会社詰め所に電話をすると出ない その会社に電話をしても要領が得ない 後は時間まちである CSもサービルのへったくれも無いのであるまったくお客様満足になってないのである 自慢でないが当社なら聞きつけた瞬間会社を上げてそのカバンを探してくれるのにな~と痛感した時間であった

はりまや橋交番

2006年11月28日 10時55分48秒 | クレーム
高知の優秀な交番の代名詞 はりまや橋交番 先日早朝播磨橋を右折しょうと思い信号が変わるのう待っていたら 駅前から来たトラックが播磨屋橋でなななんとUターンしていいった いくらいってもそらないだろーと思って交番に電話して通報したら電話に出た方が 通報ありがとうございます 私もゲンニン(漢字わかりませんが警察用語かな)しました先ほど手配しましたとこころづよいお言葉 さすが我らのはりまや橋交番である なぜか私の携帯にははりまや橋交番の電話番号が記録されている

「水からの伝言」

2006年11月27日 10時54分56秒 | 感動した話
今月号社内報より

先日片岡鶴太郎さんの講演を聞く機会があった。虫の知らせを大変人生で感じてきたらしい 30歳でボクシングを始め40歳で絵を始めた全部虫の知らせであるらしい最近では阿部首相の令夫人に絵のご指導もされているみたいだ その中で言葉の威力についての話があった 中身が空のペットボトルにハエを入れると4時間で死ぬらしい ペットボトルの中にばかやろうなどのマイナス用語を語ってハエを入れると3分で死ぬらしい マイナス用語には毒があるようだ こんな実験の話も聞いたそれぞれのペットボトルに水を入れて一つにはばからろうなどマイナス用語を書いたり語る もう一方にはありがとうや感謝などプラス用を書いたり語ったりして 冷やしてこうらすと 同じ冷蔵庫なのに違う結晶になりマイナスは曇り プラスはすきとうるみたいだ マイナス用語は他人以外に自分の体も毒するらしい 笑顔と笑いには健康になる秘密があるみたいだ 笑顔を実践している人には福が舞い降りる ムスーとしている人に楽しい話題はやってこない そうである何時も怒っている人間に相談するのは誰もが嫌なはずだ 鶴太郎さんの話を聞いた後出張でとうりかかった本屋さん立ち寄り偶然開けた本が水からの伝言であった 「ありがとうご」と「ばかやろう」と発したときの水の結晶をカメラで捉えている 明らかに違う形である
生け花や盆栽や果物も褒めながら育てたり切ったりすると長持ちしたり大変美味しいものが出来ると聞いた事があった 人間も同じで良い所を見つけ出してありがとうのメッセージを送ると双方が元気に幸せになるような気がしてきた そして困難に直面すると「ありがとう」嬉しいことがあると「感謝です」と発してさえいると必ず幸せになるという本も同時に見つけることが出来た(五日市さんのツキを呼ぶ魔法の言葉)である さあ皆さんはまだ暗く生きていきますか それとも感謝して生きていかれますか

東京出張珍道中 ⑮

2006年11月26日 19時06分16秒 | 出張
15
そしてお支払いお値段も安く感動した やはり彼のアドバイスが良かった 友人に彼がいたから助かったと何度も何度も彼は最高とお礼を言ったが彼は何か元気が無かった 何か体調でも いや楽しい私たちと別れるのが寂しいのである すごい」GOODの店であるホンの間違いで最高の夜を過す事ができた 又くるね~といいつつ店を出たら友人が開口一番あの子 女の子やで~ (^_^;)
色んな発見や体験のできた東京の最後のよるはくれていくのであった おしまい


東京出張珍道中 ⑭

2006年11月25日 19時05分15秒 | 勝手にミシュラン
勘違い勝手に勘違いして全く違うお店に来てしまったのである ただ非常に美味しそうでメニューを説明してくれたおにいちゃんはキムトンいやキムタクのような感じでなかなか感じよかった そのご料理も期待を裏切らず最高であった後で調べるとこのお店のドレッシングはメチャクチャ有名なのが判明した

松山出張珍道中④

2006年11月24日 19時04分17秒 | 出張
素晴らしい感動の講演が終わりかえろうと車に戻ると 心配的中カバンが無い 急いで会場にもどりトイレを探した トイレしか行っていないのだ 友人は事務所に問合せに行ってくれた トイレにはない事務所も上がってない 主催者に尋ねても無いである しかしこのような  エマージェンシーの達人としては このような事務局対応は慣れている
どいう意味かというと 無いの意味を察知することが今までの習慣でできるのだ どういう理由でないのか?が解りだしたら緊急のときに非常に役に立つ 立場年齢性別で同じ返事の内容でも意味が違うのだ

エマージェンシーの達人①

2006年11月23日 16時14分18秒 | クレーム
タイの忘れ物の対応も含め 自慢では無いが不具合時の緊急対応は自信がある出張時や団体旅行で色んな災難に遭遇しているが殆ど無事に????生きて帰って来ている ホンマニ自慢だが少々のトラブルではビビらない普通の人ならまずは降りかからない事件に遭遇している 言い換えれば普通の人はちゃんとしているのでこのような災難に遭遇しないのである いま振り返っても簡単に出てくる
例えば~

①伊丹空港飛行機故障でただ一人怖くて降りた事件
②福岡出張時搭乗時一人だけ取り残されおいていかれた事件
③中国でおちょくちょいの警備員のお陰でVIPに間違われた事件
④ホテル予約及び忘れ物事件×多数(全国制覇)
⑤飛行機お預け手荷物取忘れ事件
⑥大阪財布落とした事件
⑦京都駅列車にコート置き忘れた事件
⑧モノレールでかばん忘れた事件
⑨飛行機におもちゃわすれた事件
⑩ゴルフ場にかばんわすれた事件 
⑪クラブ持って行くのわすれた事件
⑫ユニフォーム間違えた事件
⑬弁当箱わすれた~
⑭車わすれた~事件
⑮プールで自転車取られた事件
⑯林間学校パンツ忘れた事件
⑰ピザバイク絶対絶命事件
⑱自転車で川に転落事件
⑲運転手にごじゃんと怒られた事件
⑳かんしゃく球炸裂事件
21 2Bクラッカー水柱事件
22 八尾市猫ひとんちに埋める事件
23 革靴ホームラン事件
24 天ぷら油発火事件
25 ガソリン自宅放火事件
マダマダ出てくる出てくる簡単に100ぐらいはあると思う 打たれづよいのである

東京出張珍道中⑬

2006年11月22日 12時05分24秒 | 出張
フルコースを我慢するのは拷問のようであったがなんとか我慢して 大好きなイタメシ屋に5年ぶりに向かった 携帯を変えていたので番号が解らず調べて予約するとなんと場所が変わっており 時代の流れを感じた もう二度と行けないような乗り継ぎをして目的地についた友人は初めてだんたので店に向かう道中 そのお店自慢をしまくり向かった そしてやっと到着~ 扉を空けると名前は同じだが全く違う店というとことに気づいた

タイの悪夢

2006年11月21日 10時39分15秒 | クレーム

一昨年ある加入団体の研修旅行で5年ぶりの海外旅行でタイに行った タイでビジネスをされている先輩のお陰で普段の観光旅行では見れないイベントに参加できたり 通の行く安くて美味しい食事に堪能でき最終日の後1時間で帰りのバスに乗るときに地元で有名なネクタイを自分に買うのを忘れていて購入してお金払うときに財布が消えていた うそーと思い背中にしょっていたバックを探したが無くなっている たぶん人ごみを歩いたときにスられたのだ・・・
ただ救いは同じ場所に入れておいたパスポートが取られていなかったのは不幸中の幸いであるが 殆ど現金を使って無かったので5年ぐらい愛用の財布と現金とカードが取られたのがショックであった それからカードを止めたり飛行機に乗るまで慌しかったことが頭に過ぎった 詳しくはタイ旅行珍道中でご紹介します

東京出張珍道中⑫

2006年11月20日 10時38分26秒 | 出張
入り口に若い方が居たので多分事務局の人と思いちかずいて見ると全く違いました なかはモノケの空でした こりゃいかんと思い主催者に電話したらなんと隣の町で大宮は明日であった この主催者の連絡もご担当の携帯電話が2つ載っていた すごい○千人の大会なのに個人の携帯2つとは驚きである 非常に感じの悪い説明を受けてタクシーで移動恐ろしい距離を乗って会場に到着 もう戦意喪失になったいた ただ素晴らしい内容と素晴らしいメンバーにまもまれてその後は順調にすすんだ 実は懇親会は中座して夜友人と食事を我慢して移動する予定で懇親会に望むとメチャクチャ美味しそうなフルコースであっ

松山出張珍道中③

2006年11月19日 10時37分15秒 | 出張
素晴らしい鶴太郎さんの講演であった水からの伝言や虫の知らせで30台でボクシングを始めて40台で絵を始めたいきさつ 現在首相の奥様にもご指導されているとか自分が明確に見えているお話は非常に感動し次回の大阪出張に凄い発見につながる事になるとは
ただ講演会の始まる前から少し心配事があった カバンがないのである大事なカバンがひと時も離さないカバンが見当たらなくなっていた 多分友人の車に置いてきたと思うのだが自分のパターンではあまりあちこちにも置かず何時も持っているのが癖なんで
あるが・・・心配だ~ あのタイの悪夢がよみがえった

松山出張珍道中②

2006年11月18日 10時36分28秒 | 出張
ホテルもなかなか取れず久々にインターネットで取ったなかなかのホテルであるその日のイベントや美味しい食事などは珍しく無事に終わり次の日のメインの総会とその後の片岡鶴太郎さんの講演をのこすのみであった 

こんな

2006年11月17日 14時02分20秒 | 感動した話
警察といえば私の近所の派出所は、凄い母が手帳を落としてどなたが拾ってくれて派出所にお伺いしてそこで常駐勤務なので奥様とお会いする機会があったみたいである なぜか意気投合して何度かお伺いして ありがみか何か忘れましたが楽しくご指導をしていただいているみたいです 地域密着の実践ですね 感謝です


こんな警察署も

2006年11月16日 07時05分09秒 | クレーム
ある県では高速を降りたら でかいトラックが1車線占領していたので 
目の前の警察に電話をしたら ああだ こうだ聞かれて 最後はその車の色は?ナンバーは?と聞かれるしまつ 残念ながらプッンして車で30秒やから見に行けば・・といってしまいました なんで必要やねん