修理に出したPCですが、交渉の結果、新しいPCに取り替えということになり、
昨日新しいPCに取り替えてもらいました。
といっても、私が欲しかった東芝製のPCは、
もう店頭には1台もありませんでした。
取り寄せも出来ないとのことで、仕方なく富士通製の10にしました。
私が10月に買ったPCと同時期のPCはもうないと言われて、
購入時に比べて2万円以上も高くなっていました。
さて、今日は朝から初期設定やっています。
特に「Office」を入れるまでは問題なく進みましたが、
「Office」設定でエラーが出てきました。
マイクロソフトにサインイン出来ているのに、「エラーコード:xc0004d601」が出て
プロダクトキを認識してくれません。
ライセンス認証のトラブルですよ。
サポートは10時からなので、それまでに自動更新を3個ほどやって
電話しようとしましたが、全く繋がらない状況です。
やっと繋がったと思ったら、「うちではサポートできません。
別のところでご案内します。」で電話転送。
待っていたら、余りに待ち時間が長いので、電池残量がなくなってしまい
電話が切れてしまいました。
いくら何でも待たせすぎですよマイクロソフトさん。
お店で、別の電話暗号番号聞いて、電話したけど、たらい回しされて、
完全にブチ切れました。
最後にサポートに出てきた女性、どうやら中国系?
発音が何を言ってんだか全く判らない。
もうこれ以上のたらい回しは御免です。
今日は諦めて、10をシャットダウンしました。
どうやらマイクロソフトは、2日前からトラブって大混雑しているようです。
私ってなんて運が悪いのでしょう。
でも、人のPCでなくて良かった。
昨日新しいPCに取り替えてもらいました。
といっても、私が欲しかった東芝製のPCは、
もう店頭には1台もありませんでした。
取り寄せも出来ないとのことで、仕方なく富士通製の10にしました。
私が10月に買ったPCと同時期のPCはもうないと言われて、
購入時に比べて2万円以上も高くなっていました。
さて、今日は朝から初期設定やっています。
特に「Office」を入れるまでは問題なく進みましたが、
「Office」設定でエラーが出てきました。
マイクロソフトにサインイン出来ているのに、「エラーコード:xc0004d601」が出て
プロダクトキを認識してくれません。
ライセンス認証のトラブルですよ。
サポートは10時からなので、それまでに自動更新を3個ほどやって
電話しようとしましたが、全く繋がらない状況です。
やっと繋がったと思ったら、「うちではサポートできません。
別のところでご案内します。」で電話転送。
待っていたら、余りに待ち時間が長いので、電池残量がなくなってしまい
電話が切れてしまいました。
いくら何でも待たせすぎですよマイクロソフトさん。
お店で、別の電話暗号番号聞いて、電話したけど、たらい回しされて、
完全にブチ切れました。
最後にサポートに出てきた女性、どうやら中国系?
発音が何を言ってんだか全く判らない。
もうこれ以上のたらい回しは御免です。
今日は諦めて、10をシャットダウンしました。
どうやらマイクロソフトは、2日前からトラブって大混雑しているようです。
私ってなんて運が悪いのでしょう。
でも、人のPCでなくて良かった。
私のパソコンも心配になります。
今のところは、大丈夫ですが・・・
先生のように知識がないので
具合が悪くなるとお手上げですね。
どうなっているのでしょうね。
折角のパソコン・・・
そんな馬鹿な Microsoftどうなってるの
リンク先でも 色々有るみたいだし
2日前に何が起ったのでしょうか?
初期設定を業者にやってもらったら
こんなトラブルは無いのでしょうか?
業者も困っているのでしょうか?
全部が全部、エラーになったかどうかは知りませんが、
電話はつながらず、アッチやコッチやとたらい回し。
11時過ぎから電話ばかりかけてました。
人様のPCでなくて本当に良かったです。
夕方、電気屋さんへ行ってみました。
どうせ治らないだろうと思ってPCは出しませんでしたが、
問い合わせが多かったらしいです。
一番頭に来たのは、発音不明瞭の受付嬢です。
本当に、何を言ってるんか解らんのですよ。
一瞬、難聴になったのかと思いましたよ。