なかなか繋がらない「電話サポート」

NTTから、ソフトバンクに転用したので、
今日（9:00～12:00）午前中工事だと通知が来ていました。
12時過ぎに接続に取りかかりました。
私、こういう作業は苦手。

電源を落とし、先日送付されてきた、電源とケーブルを
光ユニットに繋ぎ、順に電源を入れていく。
KTTの機器が点灯、光BBユニットが点灯したところで、
パソコンの電源を入れたが、・・・。
インターネットアクセスのアイコンがタスクトレイから出てこない。

iPadもiPhoneも同じく接続先が出てこない。
何度かやり直してみたけど同じ現象です。
間違えたかな？

自分で、ややこしいことをして、変にしまう前に
ソフトバンクに電話サポートをお願いすることにしました。

最近のフリーダイヤルの電話は一筋縄では行かない。

数えるのを忘れましたが、４～5回ダイヤルをプッシュして、
電話番号を入力、郵便番号、オマケニ自分の誕生日まで電話機に
入力して、本人確認をしないとサポート先に繋いでもらえない。

ガイダンスを聞いていると、プッシュする番号を
忘れてしまいそうだ。
半ボケになったら、到底電話は出来ない。


やっと電話が繋がり、「パソコンを再起動してください。」
と言われて、再起動したら、右下に出てくるはずのアイコンが出てこない。

代わりに、「デバイスがどうとか・・・再起動するか？今はしないか？。」
のメッセージに従って再起動。

インターネットアクセスがやっと出てきました。
こういうメッセージってイヤだね。
一人だったらどう判断して良いか分からないもの。

SSIDを選択して、アクセスキーを入れたら、
他のiPad、iPhoneの機器も繋がりました。

さて、後は今までのプロバイダーとオサラバです。
メールだけは残します。

長い間お世話になりました。m(_ _)m







毎日暑いですね。

夏だけ魚になりたい。

須磨水族館イルカライブ

夜の外出は最近殆どすることがなくなりました。

「イルカライブを午後8時からやっているから行きませんか？」
とサブ講師から誘われました。

夏休みだけに、暑くても凄い人でです。
ショーの会場には早めに行ったつもりでしたが、
もう座る場所もありませんでした。

最善列の席はイルカのジャンプで水浸しになると
言われて、階段に席を取っていたら、隣に座っていた
小さな男の子を抱き上げてくださったので
やっと座ることが出来ました。

20分間のショーは全部撮れましたが、
カメラをもちかえるたびにかなりブレブレ（笑）

夜のモードで撮ったので、ブルー系。
汗だくでしたが、面白く充分楽しめました。
いつも誘ってくださってありがとうございます。










須磨水族館

今度はまた違ったメッセージが (-_-;) "0xC0000142"

昨日のサポートで画像ファイルが「フォト」から
表示されるようになったのもつかの間。
今度はこんな以前と違う「エラーメッセージ」が！



起動画面に表示されるだけで、今のところ何の支障も
ありませんがイヤな感じです。
何のアプリケーションが起動できないのかサッパリわかりません。
調べてみると、回答は、

トラブルが発生する前に何かソフトの新規インストールまたは
アップデートしたものはありますか。あれば削除してみる。
windowsの設定を変更していたら元の設定に戻す。
クリーンブートをしてみる。

ウイルス対策プログラムの停止。
できれば、専用アンインストーラがあればそれで削除してみてる。
使用されているPC環境がわかりませんが、
リソース不足になっていないか確認してみる。

何らかのソフトがメモリリークを起こしていて、
デスクトップ・ヒープの枯渇が発生している可能性もあります。
アプリ、ドライバ等を最新版にする。
レジストリに何か不整合が発生している可能性もあります。


昨日サポートに従って、「フォト」のソフトを修正したのが原因かな？
最近、インストールしたソフトをアンインストールしたり、
ドライバーを更新したりしたがダメみたい。

このＰＣ、スペックは高いので、リソース不足は関係ないと
思うし・・。

気になるなら、このＰＣを使わず他のＰＣを使えばいいのに、
昨日から「このＰＣばかり使っていいる。



それにしても、昨日電話してサポートしてもらったばかり、
ついでに今日また電話はかけにくい。(-_-;)

しばらく使って余計変になったら、リカバリした方がいいかも。

エラー！ ～画像ファイルが開かない！～

写真をWクリックして開けようとした所エラーが！
「パッケージのランタイム情報が壊れています。」
どの写真をＷクリックしてみても開かない。

右クリックのソフトを指定したら開くのですが・・・。
これは困った。

調べてみたが、解決法が多くて、どの方法を
取ったら良いのか分からないし、面倒だし。

最終的にリカバリしたら治るかもしれないとありました。
暑くてただでさえやる気がなくなっているのに・・・・
リカバリなんて、冗談じゃないわ。
暑いとヤル気が余計出てきません。

リカバリはそのものは簡単だけど、後が大変だから・・・。
サポートに聞くのが手っ取り早い。

１０時になるのを待って、東芝のサポートに久しぶりの電話。

フォトのソフトが壊れているらしい。
コントロールパネルから、フォトのソフトの修復を教えてもらいました。

リモートコントロールが終了した後、「開いてみてください。」
と言われて、開こうとしたがやはり開かない。
「ソフトの再インストールをやって失敗すると、リカバリが必要になることがあります。」
と言われて、諦めることにしました。

電話を切った後開きなおしてみると、「アレ？開いた。」
こういうこともあるんですね。



ArtRageで輪郭だけトレースして、変な鳥の絵を
再度書き直してみました。

怖い絵展へ

昨日、神戸に行ったついでに、「怖い絵展」へ行ってきました。
県立美術館はいつも思うことですが、迷路みたいです。

画像が沢山入っているサイトが見つかったので
こちらをクリックしてください。



何でもエライ建築家が作ったと言うことですが、グレーの殺風景な壁。
グルグル遠回りさせられて、どこがいいのかと思う。

受け付けを入ったら、結構な人だかり。
とにかく前に進めない。

「とまらず、先へお進みください。」くらい
言ってくれたらいいのに。

最初の絵の前で止まってしまって全く前進しないのです。
しびれを切らして、後ろからチョコチョコと
大きな絵だけを見て歩く。

一緒に行っていた主人もすぐ姿が見えなくなった。
最後の展示室で椅子に座っていたが。
絵を見たのかな？

お目当ての「レディ・ジェーン・グレイの処刑」は
最後の第５展示室に飾られていました。



絵そのものは怖くはなかったが、
悲惨な歴史的背景を物語っていました。

チケットは他にもありましたが、お昼ランチをした時点で
全く他には行く気がなくなりました。

ランチは、すじ肉を柔らかく煮込んだ
「すじ肉どんぶり「」のセットでした。



センター街を歩いた後ティタイム。
夏はやっぱりあきまへん。
絵を見る意欲もなくなるわ。

そのまま帰宅です。