クレーム

またまた

 

本日は朝からバタバタ！！！笑

 

一本のクレームの電話から朝のお仕事スタート！！！

 

ん～～～

 

人それぞれのご意見！！！

 

完全に非を認めるわけにもいかず！！！

それでいて謝罪をしながらも話を聞いてみると

 

そんなにご立腹でもなさそう！！！

 

色々な感じ方考え方がありますから

 

一概にはいい悪いはいえませんが

 

ねぇ～～～～～～～～笑

 

みなさんはクレーム

 

どう対応しておりますか？？？