「あわてない、あわてない」でリラックス

相手をリラックスさせてくれる人、逆に相手に緊張を強いる人。やっぱり前者でありたいです。

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◆緊張を強いる人

長い会社員人生。いろんな上司に仕えました。

素敵な上司にも沢山出会いました。
素敵な上司に共通していること、それは“相手（部下）のため”が伝わるということ。
「あなたのために」が分かるから、部下も「頑張ろう！」って思えるんです。


部下に過度の緊張を強いる人。
このタイプもいます〜。
こういう人に共通しているのは、「自分のために、どうしてお前はもっと頑張らないんだ！」という姿勢。
相手のためではなく、自分のためがミエミエ。
こういうタイプには、なかなかついていけません・・・！（汗）






◆あわてない、あわてない

あるファストフード店のカウンター。
40歳代の女性が、注文を済ませ、お金を払おうとしています。

最初、セットメニューをオーダーし、その後
「やっぱり、○○と△△に変更してもらえますか？」
とオーダーを変更したようです。

ところが相手をする店員さんは、新人さんのよう。
レジの扱いがうまくいきません。
取消、変更、再入力の手順なのでしょうが、新人さんなのでうまくいかない。


そのうち、レジにはお客さんが４人も並んでしまいました。
ますますあせる店員さん。

件の女性客も、かなりの時間（と言っても数分）、待たされています。
その後ろに並んでいる４人も、そろそろイライラ気分・・・。


そんな時、女性客が店員さんに優しい声でこう言ったんです。

『あわてない、あわてない』。

しかも笑顔で！



並んでいた４人も笑顔、店員さんも笑顔になりました〜。

この女性は、相手に緊張を強いてもおかしくない場面で、逆に相手をリラックスしてあげている。
素敵です。
いつもこの女性のようにありたいと思いましたよ。


今日も、リラックスしていきましょう！


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