藤沢デジ1通信 twitter編

tisonishiの日々のつぶやきをどうぞ!

1月20日(月)のつぶやき

2014-01-21 06:36:24 | 日記

おはようございます。まだ暗く寒いが今週も元気を出して頑張ろう! (@ 善行駅1番ホーム) 4sq.com/19FwtUk


苦情から縁が結ばれる:需要家の方から頂く不満を丁寧に扱って、不満の原因をつかむと共に誠心誠意対処すれば、その誠意が通じ、かえって縁が結ばれる場合が多い。苦情を受けたときは「縁が結ばれる好機」と考え、ひとつの機会として生かしていくことが大事である。松下幸之助一日一話でした。