東京医薬専門学校 薬業科 ”サービスマインド研修”

薬業科の豊島です。

先日、１年性がサービスマインド研修を実施しました。
医療機関（ドラッグストアや薬局を含む）に将来勤務する学生が
サービスについての考え方を
一流のサービスを提供していプロから学ぶ一日です。

実際に現場に立って接客体験をします。
お客様からの質問にも慌てずに対応できました。


ドアマンの体験も。
当日は台風の影響もあったので
ドアマンの役割は大きくまさに実践さながら。


時間が少なくて物足りない感じもしましたが
サービスについて考える
貴重な体験となりました。