価値連鎖（バリューチェーン）とは何か。

事業活動を機能ごとに分解し、どの部分（機能）で価値（差別化や低コスト化）が生み出されるのか、どの部分に強み・弱みがあるのかを分析するもの。
企業のバリューチェーンは、主活動と支援活動からなる。こうした一連の活動の結果としてマージンが生み出される。
＊主活動＝購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスなど。
＊支援活動＝インフラストラクチュア（全般管理）、人事・労務管理、技術開発、調達活動など。

差別化の方法にはどのようなものがあるか。

・製品そのもの
品質、性能、デザイン、色彩、包装などについて差別化する。

・製品サービス
アフターサービス、代金の支払条件、店舗数などについて差別化する。

・消費者の認知度を高める
広告、宣伝による製品の社会的認知度の向上、企業イメージの向上などについて差別化する。

ポーターの競争の基本戦略は何か。

・差別化戦略
・コストリーダーシップ戦略（低コスト戦略）
・集中戦略

最も高い収益性が実現するとされるポーターの理論はなにか。

①好ましい業界に所属しており
②その業界の中の好ましい戦略グループに属していて
③そのグループ内で強力な地位を占めている場合

移動障壁とは何か。

企業が戦略上のあるグループからべつのグループへ移動するのを困難にする要因。その具体的な内容は、参入障壁となりうるものとほぼ同じと考えてよい。