器材のことなら当店へ

こんにちは。
兵庫県姫路のダイビングショップ・サンマリンで働く楢崎（ナラザキ）です。

これは昔からの当店のカラーなのですが、
個人でダイビングやスノーケリングを楽しまれているお客様から、
器材のご相談・ご購入をしていただける場合がたくさんあります。

一度も海でご一緒していないので、アドバイスが難しいのですが、
お客様が持っている知識と、私のキャリアで得た知識を
ミックスさせて、決して自己満足やお店側の都合だけ
にならず、お客様にとって最適な器材選びをしていただけるよう、
日々頑張っています。

お客様が「あの器材、よかったわ～！」とうれしそうにまたお店に
来てくれたり、メールをもらうと、とってもうれしく思うのと同時に、
次に生かして行こう、と思います。

これは、器材販売だけではないですが、お客様からご来店、メール、
お電話で問合せをいただいたとき、必ず
何かに悩んだり、困ったりしているのだと思います。

その悩みや相談事をスッキリ解決したいな、ということを、
一番に考えるようになりました。


メリットを伝えること以上に、デメリットを伝えることも必要。

プッシュだけでなく、引くことも大事。

器材販売はダイビング指導にも似ています。

どちらも、お客様にとって一番良い解決法が提案できたときに、
一番やりがいを感じます。

私たちは、ダイビングやスノーケリングが好きなあなたの「味方」です。

どこのお店で講習を受けたとか、所属しているとか関係ありません。

何か困ったことがあったらサンマリンショップまで
お気軽にお尋ね下さい。


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ブログをご覧いただき、誠にありがとうございました（＾＾）
ダイビングや器材に関するお問い合わせを、心よりお待ちいたしております。
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