サービスとは

先日、車のオイル交換のためカー用品ショップに行きました。

オイルグレードにより異なるいくつかのコースがあります。
その中から中間ぐらいのコースを選択してお願いをしました。

待つこと数十分。
完了の呼び出しを受け車のところに行くと
タイヤやバッテリーの状態をチェックした用紙を渡され
いろいろと説明をしてくれました。

商売といってしまえばそれまでですが
一つの依頼に対して三つを成してくれるその姿勢は
どこか見習うべきものがあるなと感じました。

日本のサービス精神でしょうか。

kim

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