痛い・・・
この前のお客様対応を上司にして頂いたんやけど、
相当、私に対して何かあったのか、
今日、上司に一切このお客様に電話をしたらあかんって言われた。
なんか、そういう風に言われたら、悲しいし、辛い
今回は、私の判断もあかんかったって反省もある。
正直、いろんなマイナスなことが重なりすぎた
ずっと、そのお客様のこと考えて、お客様のいためにしたことが、
逆に迷惑・・・そして、訴えるぞ!!という言葉までになった。
電話対応で、訴えるぞ!!なんて自分に対して言われたの初めて。
人に腹が立つのも、その人にもよると思うけど、
相当やった。
ほんと、男の人やし、こわかった。
今回のことは、今回のことで、次につなげていかなきゃ
はぁ・・・
がんばろうね。わたし。
今回、いろんな上司の方に言葉をもらった。
あなたは何も悪くないから。
私自身、ダメなところも確かにあったけど、そう言って下さって、
どん底まで落ちなくてすんだ上司の一言。
ダメなことが続く時もある。気持ちを入れなおして、休み明け、また頑張ろう!
電話までくださった。
どこが悪かったか、見つめなおしていかなあかん。
隣の先輩。
一人のお客様に大変な迷惑をかけたけど、
そのお蔭で、変われる私もいなきゃ、その人に申し訳ないです。
どんな人であろうと、その人にあわせて、うまく対応しなきゃいけない。
それが、電話対応なんだと思う。
自分でいっぱいいっぱいになったらあかんねんな・・・
がんばろうね。わたし。