フォロー電話は大変！

フォローTelのお話。
派遣インストの方はあまりやらないかもしれませんが、
お勤めインストになると、インストラクションのほかに
営業活動もしなければなりません。

例えば入会案内だったり体験レッスンだったり個別カウンセリングだったり・・・。
そんな営業活動の中に、フォロー電話というものがあります。

たとえば、一度教室を訪問してくださった方に、一定期間経ったら電話をかけて
その後いかがですか～？　みたいに電話をするのです。
それをきっかけにまた教室に足を運んでくださればラッキー、
ということなのですが、この電話が結構きついんです。

今日、しばらくフォロー電話していなかったので、３月から７月分の
来校者で電話番号のわかる方に、かたっぱしからかけていきました。
で、結果、どの方も手ごたえなしでした。,,しゅん。

大抵の人は断りたいから、運良く電話つながっても声のトーンが暗かったり、
無下に断られたり。。。
なんかこのフォロー電話をするときには自分は電話マシーンにならないと
できないな・・・と感じます。
いちいち言われたことや、相手の反応とか気にしていたら精神的にもたないです。

・・・と、頭ではわかっているのですが、私、気にしちゃうんです。
こういうとこ、プロになれてないなぁ、なんて思っちゃうんですが、
今日もフォロー電話してからどんよりした気分になって、
帰りの電車で体調悪くなりました。まだまだ甘甘インストです。

仕事だから、って、気分の切替ができないんですよねぇ。
だめですねぇ。
フォロー電話は苦手です。

皆さんのお宅にも色々と電話かかってくるかと思いますが、
電話する方も仕事で否応なしにやっているわけなので、
断る時でも、どうか思いやりをもってお断りしてくださいませ。