稲垣さんちの吾郎くんがジャニーズに入るとき事務所に送った写真ですって!!
いやなんとなく可愛いけどよくわからんwwww
これがあんな美少年だと見抜くんだからジャニーさんてすごいよな…
早くSMAP返してくれませんかね?
今日は中番で仕事してきたんだけど、まーーーーー疲れたし呆れたし人間性を疑う時間だった。
遅番が同期ちゃんだったから早番が帰る17:45から二人きり。
同期ちゃん、困ったことに接客が嫌いだし話しかけんなよオーラすごいし
実際話しかけられたところで大した提案や助言などは出来ず、
ただひたすら自分の担当エリアをいじり倒してる。
レジにも入らないし気付きもしない。声は出してる。ずーーーーーーっと。
「いらっしゃいませ~どうぞ~ご覧下さいませ~ごゆっくり~ご覧いただけまーーーーす」
「いらっしゃいませ~どうぞ~ご覧下さいませ~ごゆっくり~」あ~うるせぇ!
ごゆっくりご覧頂けるかは客が決めることだろうが!!!!
30秒おきくらいに言ってる。ひとりのお客さんしかいなくて滞在時間が長くてもずっと。
だからお客さん「うっせー」みたいな顔して同期ちゃん睨んで出てくことがよくある。
でも同期ちゃんは気付いてないよ、自分のエリアに夢中だから。
それもやるべき仕事ではなくてただ自己満でずっといじってるだけだからね。
やるべき仕事は誰かに任せてさ。すごい自分勝手なのね。
ほいで今日は私が上がるギリギリの時間に高額商品見に来た外国人男性がいて、
お察しの通り同期ちゃんは近寄っても来ないので私が接客。
サプライズで奥様にリングを買いたいとのことだったんだけど、
サイズがわからないという一番ダメな準備不足パターン。
うちにあったも在庫が大きめだったので、サイズによっては取り寄せなきゃいけないと伝えたんだけど
難しい日本語だと100%は理解できない様子。
一応高額のサイズものは返品不可っていうルールでやってるので
そういうのも伝えたんだけど「ジャア!ドウスルノ!アワナカッタラドウシテクレルノ!!!」って
かなり威圧的に言われたもんで私もさすがにビビってしまって…
ネックレスとか、サイズがないものにしたら?→やだ、このリング気に入った
じゃあサイズ確かめて?→サプライズだから無理!
でもサイズがあってないものをプレゼントしても後日お直しになるよ?→きっと合う!
いやいや…ちゃんと調べて後日来て?→今日渡すから待てない!
なんだこのわがままは!!!!
と、頭では思ってるけど動揺してしまって過去のトラウマのせいで手が震えてきてしまった。
同期ちゃんに助けを求めようとお客さんに少し待ってもらって、
カタログにそのリングのサイズ展開があるか見てってお願いした。
そしたら高額商品の近くに来るから私たちの会話も聞こえるし、フォローに入ってくれるかなと…
淡い期待を抱いたのが間違いだった…
「(カタログパラパラ~)あ、ないですね~(スタスタと売り場へ)」
ウソでしょー!!!!!!!!!!!!!!!
同僚が困ってるのに一人でほったらかすの?????
普通話の通じないお客さんには店員二人で対応したりするよね?
どちらかが確認でどこかに電話したりなにか提案したりできるようにそうすること多いよね???
こいつ接客業の基礎的なことがわかってない…
お前社会人何年やってんだよ!!!!休憩中話してると妙に「元職場」ってものが多くあるなと思ったけど
どこでもこうやってじわじわ仕事に対する姿勢がバレてきて嫌がられたんじゃないの?
だから居心地悪くなって辞めてきたんじゃないの???
それで呆れて一人で接客し、どうしても買っていくっていうから異例なことだけど仕方なく対応したら
レジ打ちとラッピング終わったくらいに私のところに同期が。
うちの店はラッピングの際お手伝いに入るという基本ルールがありますけどもそれも守れないんですね!
挙句の果てにルール守れてきなこと言ってきた…
同期「え~売っちゃったんですかー?ちゃんと説明しました?」
私「もちろん。でもメーカーも終わってる時間だから問い合わせできないし、カタログにも載ってない。
これからお花を買って帰るから早く!って言われて売らないって言えますか?
サイズ交換が必要だったら後日奥様と一緒に商品を持ってきてくださいって案内しましたよ。」
同期「へぇ~でも基本返品交換不可ですよね?言えばわかってくれたんじゃないですかー?
私だったら売らないし、店長に電話しますけどね~」
ぶん殴っていいですか?
その店長への電話をてめーがしてくれりゃよかったのに来なかったじゃねーかよ!!
自分があんな言われ方したらパニック起こしてすぐ私に頼ってくるくせに!
そして私を盾にしていつの間にかいなくなるだろいつも!!!!!
ろくに状況把握してねーくせにあーだこーだ言いやがってぶち殺すぞ!!
…と、まぁこれくらいの怒りはわいたわけです。
でも同期とは言え私のほうが少し年上なのでそこは冷静に。。。
「ごめんなさいね、ルールに従わなくて。でも臨機応変って言葉もあるし、
断ってトラブルやクレームになるなら後日対応しますって案内でよくない?
相手カタコトの外国人ですよ?わかるように伝えるの難しいですよ。
私には無理だったので今度からこういうお客様いたら接客変わってもらいますね」
って脅したら、急に態度変えて
「まぁでも今日お渡ししてサイズ合わなかったらきっと交換かお直しに来てくれますよ(^-^)」
だって…
こいつ人としてやべぇ…普通に話してやってることをありがたいと思え!
オープンの前、搬入作業の時から嘘ついたりいじわるなことしたり変な人だと思ってたけど
ここまで来るともう完全にヤバイ奴としか思えん。
もうヤバイ奴として接していこう…そのほうがこちらも期待しないし変に頼らないし気が楽だ。
絶対あいつに頼らない。同期だけど何倍も仕事できるようになってやる!!!!!!!
あーーー腹たった。
その接客あったから20時で上がれるはずが9時近くになったからね…
こちとら9時間拘束されてんだぞ!!!本当に疲れた!!!!!!!
ゲッターズ飯田の占いサイトに登録してみた。
運気の上がる旅行先に沖縄と友人との旅行とコンサート会場が!
ボンバーさんライブを見るための遠征、私にとって素晴らしかったんだな~☆.。.:*・
また今年も行きたい…この前一緒に行ったメンツに沖縄旅行の話だしてみよ~(*´∀`*)