マムートの対応に感激

カナダで購入したチョークバックに不具合があって‥。

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今年の８月、カナダ・スコーミッシュへクライミングに行きました。
その際、チョークバックを紛失したため、現地のお店でマムートのチョークバックを購入。

しかし、まもなく不具合に気づきました。

通常、チョークバックはこのように上部が閉じます（これは正常）。

しかし購入したものは完全に閉じず、チョークが漏れてザックが粉だらけになってしまいました。

帰国後に困って、日本のマムート・サポートセンターに相談。
すると「着払いで送ってください」

そして翌々日には、なんと同じ製品が送られてきました！


カナダで購入したのに、日本のマムートが迅速に対応して下さった。
なんて素晴らしい～

マムートファンになりました。