ＪＲ西日本に聞いてみた

通勤で乗っている琵琶湖線は山科駅で湖西線と合流する。

定刻通りだと琵琶湖線が先にホーム停車し1分後に湖西線がホームに停車し
湖西線の方が先に発車し1分後に琵琶湖線が発車する、
　琵琶湖線　　38分着　　40分発
　湖西線        39分着　　39分発

しかし、湖西線は100%と言ってもいいぐらい遅れてくる。

琵琶湖線は山科駅での乗降が済み、所定の停車時間が過ぎれば発車だけど
いつも遅れている湖西線を連絡待ちするアナウンスが流れる。

何もなかったら2分間の停車ですが、5分待たされると京都駅での他線への乗り換えが
出来なくなる。

車中から見ていると、湖西線から琵琶湖線に乗り換える乗客はごくわずか。

琵琶湖線で京都駅で降車する乗客は12両編成で7割は降車するから
1000人近くいるだろう。

JR西日本に連絡待ちの基準や判断方法について聞いてみた。

質問
　1.山科駅の連絡待ちの基準は?
　2.アルバイトが判断してるの?
　3.湖西線からの乗り換え人数と京都駅での降車人数は考慮してるの?
　4.京都駅での他線の乗り換え時間は把握してるの?

ＪＲ西日本からの回答
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ぴかし様

いつもJR西日本をご利用いただきまして、ありがとうございます。
関係箇所からの報告に基づき、頂戴いたしましたご意見について
ご回答させていただきます。

ご指摘いただきました湖西線からの乗換え接続につきましては、
湖西線から京都方面へのお乗換えのお客様も多数おられ、
通常運行時には接続をとっています。
また湖西線の電車(山科駅7時39発快速列車/3809M)に
遅延が生じている場合には、運行状況を確認の上、
当直係長からホームパート係員に対し、
接続を行うのか行わないのかの指示を行っており、
それにより京都駅でのお乗り換えの時間が短くなり、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、可能な限り通常運行に努めてまいりますので、
ご理解をいただきますようお願い致します。

今後ともJR西日本をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

西日本旅客鉄道株式会社
JR西日本お客様センター
お客様相談窓口責任者
ＭＭ ＹＹ
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という回答がありました。

結果的には駅員の判断なのでJR西日本としては基準はないようだ。

おそらく「乗り換え＝サービス向上」と思っているんだろうね。

待たされて乗換えできなくなる琵琶湖線の乗客にとってはいい迷惑だけど
京都駅での発着ホームが異なるので山科駅での連絡しかスムーズに
いかないのかなぁ。

満員の状態で待たされている琵琶湖線の乗客からすると、一刻でも早く
満員の状態から脱したいから定刻どおりの運行を希望する人の方が
圧倒的に多いでしょうね。

関係箇所からの報告での回答になっているけど、半年も経てば駅員も変わるし、
同じことを繰り返すだろうけど、1週間は連絡待ちがなかったから指摘は
間違いではなかったと思いたい。

町内の清掃

今日は町内の清掃日です。

年に3回ほど清掃日があって、今日は公園の清掃で、手鎌での草刈が中心です。

夏には琵琶湖に接してる市町では琵琶湖一斉清掃ってのがあって、
よそから遊びに来て琵琶湖や公園付近に捨てていったゴミを住民が掃除するという
何とも理不尽な清掃です。

弁当容器、スナック菓子の袋、ペットボトル、空缶、タバコの吸殻、花火、
バーベキュー用品などありとあらゆるゴミがそこら中に捨ててあります。

琵琶湖から流れ出ている河川は瀬田川だけなので琵琶湖の南部地区には
琵琶湖全域のゴミが漂着します。

ペットボトルや発泡スチロール系は浮いていますが、水中にはどれだけのゴミが
沈んでいるかと思うと悲しくなります。

琵琶湖だけでなく全国の河川、湖、池、海、山など自然にふれて遊べるところの
悩みですね。

ゴミは持ち帰りましょう！

とあらためて言いたい。

琵琶湖周辺には無料の駐車場がたくさんあるけど、琵琶湖の東側はすべて無料。
草地もあるし、公園もトイレもあるしバーベキューに最適な場所です。

しかし、これからの時期は誰かが捨てたゴミに便乗して多くの人がゴミを捨てていくので
週明けはゴミの山です。

どこかの市町村の河川敷では夏場だけ駐車場を試験的に有料にして、
清掃費用に当てているところもあったけど、琵琶湖も有料期間を設けてみてはどうだろうか。

その収益を管理人の人件費と清掃の経費に使えんかなぁ。

住民の清掃対価は汗だくで2時間やってジュース1本やもんなぁ。

つかれたー

今日は朝から大急がしだった。

ユーザーさんの作業が遅れている関係でGWの勤務予定も頻繁に変わってしまう。

通常は他の人に作業をお願いしている事も、今日は私がやることになった。

しかも3つの作業を同時にです。

明日には必要とのことなので昼休みも返上です。

13時間かかるリハーサルの合間に別の調査をして、ユーザーさんのサポートとGW中のスケジューリング。

トータルで2日間の仕事量になるので明日の出勤を覚悟していましたが
なんとか終りました。

さあ帰ろう。

電車のシートに座ると体が縮んでいくような感じになります。

残り６時間

最近、土日は外出しているし、平日の夜はDVDのドラマ見てるし
HDDレコーダーの撮り貯めているTV番組を見ていない。

どれだけ貯まっているかチェックすると残り5時間32分だった。

1本消して6時間になったけど、50時間分ぐらいは貯まっている。

週末に徹夜で見ても24時間が限度だろう。

HDDの容量拡張出来ないかなぁ。

今は320GBなので1TBに換装出来れば一気に3倍の時間が録画可能になる。

PCのHDDと同じなら割りと安価だしやってみる価値はある。

HDDレコーダーのフォーマットがどうなってるかが分からないと話は進まないなぁ。

GWまで残時間が残っているか微妙な状況です。

しばらくは録画画質を落としておこうと思う。

ＧＷ予定変更

昨日、GW中の仕事のスケジュール変更依頼があった。

GWのド真ん中の5/4に仕事の予定があり担当メンバーには
5/4は出勤か自宅待機、5/3と5/5をフリーとしていたため
その代償として5/2か5/6を休暇することを認めていた。

毎年、5/4か5/5は出勤日になっているけど、今年のGWは飛び石なので
5/4の予定になっていました。

がしかし、突然のスケジュール変更の依頼（打診）が来てしまった。

依頼というより、変更してもらいたいとの意向なので設定変更などが間に合うかが
問題になってくる。

GWに出勤予定しているメンバーに設定変更などの確認を行い、
変更できるか出来ないかは「出来る」と判断できた。

しかし、メンバーからは予備日（5/5）がなくなるので5/4分の作業が失敗したときの
リスクが高くなるとの意見もあったが、最悪の場合は5/5～5/6の朝までの徹夜作業も
覚悟しなければならない。

すでに5/5から旅行の予定を立てていたメンバーはキャンセルしなければならなくなった。

5/6の10日前なのでキャンセル料が20%～30%いる事になる。

ユーザーには遊びの損失まで請求出来ないから上司に相談しなければならない。

過去にも同じことがあったけど何もしてもらえなかったから文句がでるだろうなぁ。

GWの出勤の事に関しては、ナーバスになるだろうね。