6月28日（日）
テレビで「接遇の研修」をやっていた。すごいビシバシな先生だった
お客様に笑顔
で帰っていただくために…。
１．あいさつ ： 普通の挨拶は当たり前！言葉を変えろ！
２．笑顔 ： 笑うと笑顔は違う！歯を出せ！
３．相づち ： 相づちは「。」で打て！
４．お願い ： お願いは「？」で頼め！
５．姿勢 ： Oライン（オーライン）から出るな！
良いと思うことは、向上心を持ってどんどん自分のものにしたいですね。
 |
好感度UPのための接遇講座 価格：￥ 1,890（税込） 発売日：2009-03 |
