スターバックスの接遇

いつもブログを見て頂き感謝です

あんずです

 

月曜日 夢サロン実践会の後はいつも1人で

カフェに入り その日の学習した事を1人で振り返るという

淋しいと言われそうですが コレにはまっています

 

今回もいつものカフェに入り・・・バナナジュースを頼みました

（余談ですが今カフェイン経ちをしていますので）

店員さんが出来たらお呼びします

との事ですが

10分経っても来ないので

伺うと、案の定 忘れられていました

すみません！と一言謝っていただきました

（そこそこ有名店ですが名前は伏せます）

 

 

火曜日、久しぶりにマンションから自転車10分で着く

りんくうアウトレットのスターバックスに行きたくなり

自転車乗り場へ行くと

私の愛車が無いんです・・・

 

くっそー！コーナンで一番高い自転車買ったのに～

仕方ない 歩いていこう

 

そして20分歩くとアウトレットに到着

 

買う気の無い靴まで買ってしまい・・・

とにかくスタバへ・・・

 

いきなり愛想のいい可愛い20歳前後のスタッフがオーダー

を受けてくれました

あんず   『ディ カフェでお願いいたします』

店員     『妊娠されているのですかぁ？』

あんず   『いえ、 カフェイン抜いてます』

店員     『そうなんですね～かしこまりました5分かかりますので

出来次第 お席にお持ちいたします』

因みにディ カフェとはカフェインレスのコーヒーです

 

5分経過・・・

 

10分経過・・・

 

20分経過・・・

 

あれ また今日もこのパターン？？

 

気の弱い私は まだですか？と言えないんです(笑)

でもあまりにも遅かったので

言いました

 

その後の対応が素晴らしかった。

オーダーを受けてくれた先程のスタッフさんが

わざわざ席まで来て

『本当に 申し訳ございません  もう なんて謝って言いか・・・コーヒー

お代わりしてくださいね』

と 涙目で謝ってくれました

 

どう考えても スタバの方が質のいいスタッフさんです

 

帰りも、色んなスタッフさんから 謝られまた(笑)

 

いい経験でした

 

 

 

ありがとうございます

 

 

あんず