海外ブランドメーカーの顧客への強い「想い」

「日本ブランドの顧客サービス、カスタマーサービスはどうなっているのだろう？」
と思う時がある。否定的な意味で

それは、間違いなく海外ブランド品を購入した時に感じることだ

海外有名ブランドメーカーのものを購入すると大体、住所氏名などの個人情報をその場（お店）で登録する
買ったその時が唯一、顧客の情報を掴まえる確実なチャンスだからだが、
日本のブランドメーカーで、そうやって顧客登録するのはほとんど無くて、あったとしても大概において「車」だけではないだろうか？
しかも、顧客登録というよりは、アフターメインテナンス用に記録する意味合いが強い

たとえばバッグで有名なルイ・ヴィトン
顧客登録すると、写真のような冊子が送られてきた
これは決して売り込みとかセール、購入催促ではないのだ・・・が、
日本のバッグでそんなことをするメーカーがあるだろうか？

ここ最近の傾向はよくわからないが、少なくとも今まで買った日本のメーカーで、冊子やメール、葉書、手紙などを送ってくるメーカーは記憶にない
自動車メーカーでさえ、ハガキもほとんど来ないゾ

一体なんでこうも違うのだろう。
遠慮があるのだろうか？

思い切って大金を使ったお店（ブランド）から、ハガキやメールなどが送られて顧客に認定されるのは、やっぱり嬉しいものなのに