お仕事日記

今日は久々におもしろいお客様がご来店。
日々同じ作業の繰り返しが多い中、変わった事があると
刺激にもなるし、何より勉強になります！


お客様１

ブラウスを試着中…
「おねえさん、ちょっといいかしら。」と呼ばれ…

「サイズが小さいんだけど、コレより大きいのあるかしら？
コレは…え～と、Ａってサイズだわ。Ａの上はある？」

なち困惑。。。。。Ａ？？？？？

Ｓ　Ｍ　Ｌ　ＬＬ・・・Ａ？

どらどら、見てみると…


シャツの首に付いているコレ。(○には細かい英語が書かれていました。)
あ～これはブランドのタグですね～心の声
そっか～サイズか～見えなくもなくも無い！！！

そのシャツの正しいサイズはＭだったのでＬをお持ちして、一件落着。


お客様２

お店の入り口で「ちょっと～ぉ！！！！」
と叫んでいる方が！！！
お話を伺うと、
「このカットソー昨日は４８０円だったはずなのよ！
値段が上がってるってどうゆうこと？？？」

渡された服には１９００円の値札が付いて、長袖だし明らかに秋物

４８０円って心の声

まずはじっくりお話を聞き、正しい値段を(念のため)調べ
お客様と現場検証。
納得していただき、１９００円ならいらないとの事で一件落着。

突然のことで、しかもあまりにもイレギュラーでビックリしましたが
そんなこともあるんだと勉強になりました。
実際詐欺紛いでこういうことがあるようですがこのお客様は
本当に勘違い。たぶん。

そして、販売経験が長いと多少の事じゃ動じなくなっていて
経験がちゃんと身に付いてるんだな～と、少し嬉しくなりました。
そのおかげか怒らせることも無いし、クレーム処理もかなり上達しました。
達者だった口もさらに

これからも忙しさにかまけてないで接客のきちんとできる
店員でいようと思いました。

お客様は神様です！！！！



さ～やのオモシロお菓子。
さて、なんのパッケージでしょうか？







答え：イチゴミルク
１イチ
５ゴ
３ミ
６ル
９ク

サクマのあの三角のイチゴミルクがこの中に入っていたそうです。
面白いからって外だけ持って帰って来てくれました。
外だけ…
優しいのか否か…


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