モバ懸賞・楽天の回答

振り込み詐欺メールのモバ懸賞ですが、
皆様から戴いた情報により「楽天モバイル」が
情報漏洩源である可能性が高いため、
楽天にメールを送ってみました。

「最近 携帯版の楽天で買物をしたユーザーに
『モバ懸賞』という振り込み詐欺メールが沢山届いて
皆 迷惑している。
ただちに情報漏洩源を調査し、ご対応ください」
…というような。

さっそく楽天からお返事をいただいたので転載します。

====以下転載=====

件名
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【楽天市場】お問い合わせの件について


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ご案内 （担当者名) - 2009年03月17日 11:30

楽天株式会社でございます。
恐れ入りますが、お手元に届いている迷惑メールが楽天から配信されているようでしたら、お手数ですが「メール名」と「配送部署」をお知らせくださいますようお願いいたします。担当窓口にて、停止等の処理を行なわせていただきます。
楽天以外の業者から配信されているメールに関しましては、その配信経路等をわかりかねるため、弊社では対応いたしかねますこと、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
弊社サービスを騙った迷惑メールを受け取られた場合は充分にご確認いただき、不確実な場合は破棄していただきますようお願いいたします。
また、楽天をご利用になった際のお客様の情報は、楽天の個人情報保護方針にもとづいて厳正に管理し、「利用目的」の範囲内で利用しております。現在、お客様の個人情報が流出したとの事実は確認されておりませんので、ご理解たまわりますようお願いいたします。
■楽天の個人情報保護方針
http://privacy.rakuten.co.jp/
お役に立てるご案内ができず心苦しく存じますが、不審な連絡などに関してご不安な場合には、国民生活センターのホームページをご参照いただくことをお勧めいたします。
■国民生活センター携帯版　
http://www.kokusen.go.jp/mobile/index.html
今後とも楽天をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。【楽天市場】

====転載終わり====

要するに、「情報漏洩したという事実・報告はないので
調査出来ませんよ」ということらしいです。
国民生活センターに丸投げですよ。


残念です。
私は楽天で安心して買物出来なくなりました。
これからの注文には本名を使えないなぁ…