今日の写真は、MOJA5周年キャップです。
「大将、スーダンの子供助けることに協力するよ~」っていって買ってくれた人、ありがとう。ゆーこさんグループありがとう。かきたくん、ありがとう。
え~と昨日は、朝9時におきて行動してたんですが、ぱたぱたとしていて深夜まで仕事してたんです。
途中、1時間だけジムへいきましたが。。
そしたらですね~
昨夜の閉店後、一番町店で圭一店長とひろし店長とMEETINGの予定を完璧に忘れてました。。。あわてて本店でひろしさんひろって、夜中に車とばして街へいったよん。最近、ド忘れします。
なんやかんやと話をして柳生にもどってきたらAM6時だったです~Ho~
さすがに若くないから21時間おきてると眠くて~コンタクトはずすの忘れて寝てしまいました。だから、今日は目が充血しちゃってます~~
ところで、昨日、2度読みしてた「コーチング」の本に書いてあって、どんなビジネスでも商売繁盛のためにはとってもいいことだよなーーとおもったことがありましたので、みなへ報告。
僕が20代の頃、ディズニーグループで働いてたとき入社1週間目で大変驚いたことがあったんだ。入社1週間の人間にけっこう重要な会議に出席させて、意見を言わせてくれる。というより普通に周囲が意見を求めてくる社内文化にであった。
日本の会社だと、「うちの会社のやり方知らないくせに」とか「意見を言うなんて10年早い」とか「あの人は会議にでれる資格がない」とか、いろんな意地悪な思惑も絡んでくるようにおもう。
だから僕は、おとなしくしてた。けど、意見をきかれる。
それで試しに意見を言うとSTAFFの方々が真剣に聞いてくれる。おろどくわ~
「批判は一切、ない」=イコール=互いに認め合う。
それで「意見を言え」といわれれば、ばんばん言うよんって感じで海外に勤めてたときのようにすごく攻撃的なスタンスで持論を展開してみた。
するとアメリカ人の上司にいわれました~
「あのねーみぎたさん(僕の名前)、もっと楽しそうに意見を言おう。ニコニコしながら意見を言おうよ。けんかしてるんじゃ、ないんだからね。どうして、こういうこと言うか分かる?」
僕「????・・・・・・・・・わかりません」
上司「僕らのミッキーマウスは、いつも笑ってるだろう!僕らもゲストを楽しませるためには、ミッキーと同じように常にHAPPYな気持ちでいないとダメだとおもわないかい?」
僕「はい、しかし意見を言い合って改善していく場面では、ニコニコしてられないんですけど、そういう時も笑顔なんですか?」
上司「だって、そのほうが楽しいだろう。ディズニーでは、ひととの関係でほめる=感動は、たくさんあってもね、叱る、責める、争う、批判する、命令するは一切、必要ないんだ」
僕「命令しなければ、仕事が進まないじゃないですか?」
上司「いいえ、そんなことはないよ」
僕「では、どうしたら?」
上司「明日まで考えてきて。」
翌日・・
上司「何か、いい意見、うかんできたかな?」
僕「命令しないで、仕事をすすめる?ってわかんないです。」
上司「命令しないでお願いしなさい。すべての周りの人に。。ね!そして、必ず人を動かすときは、行動の理由を説明しなさい。理由を説明しないと命令です。行動の意味を納得しない仕事は、やらされてる=命令です。そして、命令された仕事は、つまらないんです。わかるかな?目指す頂上がみえないのに登山するのと頂上をみつめながら、元気に登山するのではちがうだろう?」
衝撃的だった~。
だから、MOJAの会議は、「こういう方向でいきたいんでお願いします。」と提案を僕がして、「あとは、考えてね~お願いします」という。必ず、考察期間のデッドラインをつける。それで、「こう、おもいます」と意見を後日にもちよって、みんなで話をして最終判断は、僕がする。
自分の意見をとりいられると、みんな生き生きするでしょう~意見の発想に年齢なんて関係ないとおもうんだ。若くても、すごい人はたくさん、いる。それを先輩が上司がちゃんと生かせてない、そんな気がするんだ。
えらそーなことを言ってすいません。でも、ひとりごとブログなんで。。どうか、よしなに
僕は、けっこうSTAFF間の話は、ほっておくんだ。
やっぱり、職場は明るいパワーがないとだめでしょう。~
うちは、社員もバイトもまざって、営業中、営業後でもメニューの話やらお客さんの話やら、いつもSTAFF同士で、MOJAの話をしてると逆に僕なんかいらない。
ビジネスの意味を理解し始めたSTAFFは、「タイムカード」をきって勝手にただで働いちゃう人もでてきちゃう。やめてくれーといってるけどね。。。
僕は、「ただ働きはだめよ。。」といっていても、「利益を上げましょう」そんなことを言うアルバイトスタッフがでてくる~
そんなのきいたら、うれしいけど僕は、驚いて腰、ぬかしそうになるわー
僕みたいに遊ぶのがすきなバカ親父には優秀なSTAFFがついてきてくれるんだなーありがと。
昨日の店長会議中も。。新メニューの考案中に僕が言ったひとこと。
「ねーねー今度、駅前の店ができたら、隣の大手チェーンのお店はさーAM5時までだから、終わったあと、のみにいけるよね!」
2人の店長とも「。。。。。。。。。。」ぽか~~~~~~~ん。
そこにママさんがいたら「遊ぶこと考えてないで、稼ぐこと考えなさい」といわれそうだなー(笑)
では、またね!