［ν速］グルーポンの割引おせち料理が酷すぎるｗ横浜バードカフェのおせちにクーポン問題危惧

新年あけましておめでとうございます。


朝から、お雑煮を食べながらマターリテレビなんぞを鑑賞して
こたつにみかんで正月を満喫してる次第でおります♪

これぞ正月！！って言う、こういうのいいですよね(・∀・)イイ!!
一生、正月なら嬉しいわｗ


て、ことで、今年もよろしくお願いします。
（方向性として、基本的にアニメ関係は、減っていく物だと思われます…ｗ）



じゃあ、今年、一発目の更新ですか。
正月、またーりしようかと思ったんですけど、昼過ぎから色々と回るところもありまして
今、ちょっと時間があるので、サラッと更新しとこうかと思いまして。



ネタはこれ。







ν速からですけど、この画像。


忙しい時代。
「お正月くらいはゆっくりしたい」と、おせちは作らず購入♪っていう若年層も増えておりますが
年に一度のお正月、高いお金を出してでもおせちを予約して
一年の始まりに、縁起もかついで気分良く過ごしたい！っていう日本人独特の文化ですよ。

そんなおせちが届くのを楽しみにしてるっていう人が…実際届いて凹んだおはなしですｗ


左がサンプル。

右が実際に届いたモノ。


いくら「実際のものとは異なる場合があります」と書いていたとしても
明らかに「詐欺レベル」ですｗ
ヤフオクなら、大変悪いの評価をとおりこして、粘着されるレベルですよｗ

21 まとめ１ sage 2011/01/01(土) 11:43:25.45 ID:SLRC3zi80(3) ●横浜バードカフェという洒落た居酒屋のおせちを頼んだ （定価２万円、ぐるーぽん経由で半額の1万500円）ぐるーぽん用おせち画像 http://image.tabelog.com/restaurant/images/Rvw/6266/6266038.jpg ●横浜バードカフェ　おせちサンプル画像 http://stat001.ameba.jp/user_images/20101101/11/yokohama-area/76/85/j/o0800060010833580481.jpg ↓ ●どうしてこうなった。 （鶏肉・煮物から腐敗臭、髪の毛INしたおの報告有） http://image.tabelog.com/restaurant/images/Rvw/6265/6265796.jpg http://image.tabelog.com/restaurant/images/Rvw/6265/6265803.jpg http://image.tabelog.com/restaurant/images/Rvw/6265/6265809.jpg ●比べてみると？ Q　関係ない店のブログが貼られてるけど？ A　湘南ハイサイ。横浜バードカフェと同じ系列店。 　（株式会社　外食文化研究所傘下の店。湘南ハイサイの店長の上は水口。） 　 そして問題のおせちを詰める作業を手伝っていた。＞自身のブログで自供。 ＞バードカフェ横浜の手伝いが終了し、この後はハイサイの目標達成の為に営業に戻ります。 　魚拓　http://megalodon.jp/2011-0101-1023-57/ameblo.jp/haisaiurutora/entry-10753935452.html ＞今からバードカフェ横浜に御節の手伝いです。 　魚拓　http://megalodon.jp/2011-0101-1026-32/ameblo.jp/haisaiurutora/entry-10753918102.html 湘南ハイサイでもおせちを7500円で受注しており、衛生管理の不行き届きを 自身のブログで写メとともに晒す→1月1日10時現在、該当記事を削除 Google先生のキャッシュ：http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:UjRp2PL-… ・その際に晒していた画像はこちら。 （私服の上着ダウンジャケットやファー付きコート、素手で作業する者もいる。地べたに食材等） http://stat001.ameba.jp/user_images/20101230/07/haisaiurutora/c3/5c/j/o0480064310949484703.jpg http://stat001.ameba.jp/user_images/20101230/07/haisaiurutora/04/de/j/o0480064310949484593.jpg 上２枚削除対策用ミラー http://up3.viploader.net/ippan/src/vlippan177116.jpg http://up3.viploader.net/ippan/src/vlippan177117.jpg

27 まとめ２ 2011/01/01(土) 11:43:52.25 ID:SLRC3zi80(3) ★店の対応★ 　11/01/01 お詫びのお知らせ 　このたびおせちをご購入いただきました皆様に大変なご迷惑をおかけいたしました。 　ぐるーポンサイトで販売したおせちの発送から、内容まで信頼を裏切ってしまったことをお詫びし 　ぐるーポン側へもお客様全ての方に全額返金の申し入れを行い今後信頼回復に努めて参ります。　　 　株式会社　外食文化研究所　代表取締役　水口　憲治 　http://www.gaishokubunka.com/topic_detail.aspx?id=94 　 　>で、お店側と話し合ってどうなったかというと… 　>・届けられたものは召し上がってほしい。 　>・1月2日か3日に自宅迄お詫びに伺うので、そこで返金したい。 　>ということに。 　http://r.tabelog.com/kanagawa/A1401/A140102/14037064/dtlrvwlst/2339338/ ★初笑い画像集★ ・おせち作り最盛期（一般企業） 　http://www.yomiuri.co.jp/photo/20110101-531261-1-L.jpg 　http://www.sanin-chuo.co.jp/photo/1230/5238321791.jpg ・横浜バードカフェだとこうなる（素手・ファー付コート、ダウンジャケット等） 　 　http://up3.viploader.net/ippan/src/vlippan177118.jpg 　http://up3.viploader.net/ippan/src/vlippan177116.jpg 　http://up3.viploader.net/ippan/src/vlippan177117.jpg ★社員と思われる書き込み抽出★ 　http://hissi.org/read.php/news/20110101/MjltZlgyRFUw.html ★食品衛生係通報先★ 　バードカフェ横浜店作成で良いんだよな？横浜市西区だから、ココが管轄のはず。 　西区西福祉保健センター　生活衛生課食品衛生係（西区役所4階48番窓口） 　〒220-0051　横浜市西区中央1-5-10　電話　045-320-8442　FAX045-320-2907

というような感じですかね。


グルーポンに参加する店「バードカフェ」「ハイサイ」にて
おせちの配達を予約したが、実際に、届いたおせちは、明らかにサンプルと内容が異なる。






基本、企業たる物、社会貢献を理念に入れながらも実際は「利益至上主義」に他ならない。
その上で、企業も大きくなれば、なによりも風評を恐れるようになり
「顧客満足度」「信用」といったものを重視するようになるわけですが…


こんな商品を届ける時点で「？？？」っていうおはなしで…（；^ω^）


個人事業レベルでも「2万円のおせちでこれは無いだろ？」って感じるでしょ。
それに、正月戦線は、需要過多傾向にあるのは
僕も、ネット通販で海産物取り扱ってたことあるしわかりますよ。
スーパーなんかでも、お正月コーナーなんて、通常価格の３、４割増なんて当たり前…。
そのかわり、とんでもなく「忙しい」んですｗ

そこで、金に糸目をつけない冠婚葬祭、正月のおせち業界に「便乗してやろうずｗｗｗ」っていう
上の人の安易な意図と、それに対して不慣れな現場の実態が明るみにでた構図ですか。
（バイトが、梱包現場の写真までネットにうｐしてしまうのも…管理が全くなってない…）


特に、今回、グルーポン（ネットクーポン）を使用して、半額で予約してる訳ですよ。
これに2万を出して買ってる人が居る…っていう恐怖もさながら
「クーポン業界の信用性」みたいなモノまで、危惧される。
ジャスコの中の店が問題を起こせば、ジャスコが叩かれるように
問題を起こした企業単体ではなく、それを扱っている、そこで決済を行う「グルーポン」まで
信用性の是非が問われてしまう。


クーポン使って安いのはいいけど…
こんなテキトーなサービスを行う店があるんでしょ？
使うの怖いわ…。


利益至上主義は、グルーポンも同じで、結局、参加店任せで審査が甘いから
こういう事になるんですよね。
ネット産業も発展してきてとても便利だけど、上の方の信用対策はいつまで経っても変わらないっていう
不条理ですねえ。
基本、やることが多く込み入ってきてるのは時代の流れだし仕方ない。
そんな中でも、重点を置くところを間違わないで欲しいと思う次第です。


ちなみに、他の購入者たちも次々にうｐし始め…


＜他の購入者のうｐ＞








とまあ、配送による型崩れは少ないにしても、中身はいたってシンプル。


顧客満足度を考慮しない、不慣れな新規参入による個人事業レベルの「内容」と
「これで2万円も取るの？」と疑問を投げかけない、忙しいバイトの流れ作業の実態が
この画像からも垣間見れます。




・ちなみに、購入者のクチコミレビューを見ると

このお店が販売している「おせち」についてです。 お店では21000円で販売しているものを、グルーポンから半額の10500円で購入。 グルーポンでは500人が購入したと表示されていました。 もともと、注文が確定したら、５日以内にお届け日を電話連絡する、という約束でしたが、連絡がいつまでたっても来ない。 おかしいな、と思っていたらグルーポンから「電話できていないという連絡がお店からあった。 もうしばらくお持ちください」というメールが。 「おいおい、大丈夫かよ」 と思っていたら、ようやくお店から電話が。 「お届け日をいつにしたいか？」という問い合わせだったので、「31日、20時から21時迄」と指定したのだが… 本日（31日）、買い物に出ていた妻と私に家から電話が。 「ねー、おせちがもう届いたよ？」 おいおい、まだ2時過ぎじゃないか… 年末の買い物を終えて、「今年はおせちの準備がラクでいいなぁ」などと家内といいながら、帰宅して届いた「おせち」を見てびっくり。 内容はスッカスカ。 これで4人前？ まるで叩き付けたように盛りつけたような、雑な盛りつけ。 全部で33品と書いてあったのに、あれ？25、6品？ …おいおい、チーズってホイルに包まれたまま？ えっ？キャビアってこの端っこに倒れているこれ？ 伊達巻き二切れだけど、これを4人で取り分けるの？ これで…一万円なの？ いや、嘘だよね？ 家族４人、どんより。 いや、何かの間違いだろ、電話してみようよ、お店に。 気を取り直して電話掛けてみたら… ツーツーツー。 話中で全く繋がらない。 20回に一回、電話が繋がって呼び出し音は鳴るんだけど…でない。 と思ったら、切れる。 どうなってるんだ？ 「休みなんじゃないの？」 「だったら何処に問い合わせればいいんだ？」 「ねぇ？これ食べちゃっていいのかな？」 「…返品のしようがないのに…」 別に私はクレーマーのつもりはないけど。 けど、これに１万円を払うほど寛容じゃないです。 ましてや、これに２万円払っている人がいるんだとしたら、これは「大問題」じゃないでしょうか。 結論。 私は１万円をドブに捨てました。 お店から誠意ある対応がなされることを期待します。 ああ、気分が悪い。 最悪です。 ---------- 続報。 この投稿を行った後、ダメもとでもう一度電話してみました。 で、やはり繋がらず、何度も何度も掛け直していると… プルプル…という呼び出し音のあと、転送音が！ ようやく繋がりました。 自ら…冷静に冷静に！と言い聞かせながら話したところ、 以下のような状況であることが判明。 ・現在のところ、半数に届けられていない（遅配が生じている） ・遅配は明日の午前中になる予定。 ・届けられているところも、「グチャグチャで届けられた」「品数が足りない」「量が足りない」 「不当表示だ」とのクレームが寄せられている で、お店側と話し合ってどうなったかというと… ・届けられたものは召し上がってほしい。 ・1月2日か3日に自宅迄お詫びに伺うので、そこで返金したい。 ということに。 他にも大量にクレームが入っているようですので、バードカフェでおせちを注文なさった方、 お店側に「繋がらない」とあきらめず電話してお店と交渉なさってください。 まぁ、当然の対応であると思います。 ただ、真摯なお詫び対応であったと思うので、一万円をドブに捨てた、という発言は撤回します。

と、お店側の誠意ある真摯な対応に、一応、納得されているようで問題解決は速そうです。



とにかく、僕が言いたいのは「ネット通販は怖い」っていうお年寄りの幻想を払拭するためにも
目の前にお客さんが居るような現場目線の対応で
逆に見えないからこそ注意して上乗せするくらいのサービス精神で
やって欲しいですよねえ。



ああ・・・



唯の手作りおせち食いてえええええ！！！



数の子ポリポリしたい…


カズノコ天井…



あ。

そういえば、GIGAZINEに3000円で作れるおせちとか特集してたなあ…。









これで3000円ですもんね…。2万円ェ…・





（え？今年はこういう方向性なの…？）



いやこういうのはしんどいし、ありがちでつまんないからないです・・・ｗ