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にほんブログ村へもどうぞ品質は測れるか？ －２
製品で例えばクッション、枕などの堅さが堅いとか柔
らかいとか表現することがあります。この品質はどう
やって測るのでしょう？それなりの装置があれば反発
力などとして測定することは可能かもしれません。
しかし、形状や押す力によって反発の強さが違うかも
しれないし、押す力と比例関係にないかもしれません。
もし、形状を決め、押す力を決めて測定すれば一応は
測れるかもしれませんが人によって感じ方は同じでな
く、柔らかいと言う範囲を決めても人によってはずい
ぶん堅いと言うかもしれません。
感覚的なものは人により差もあり質も異なるので装置
で測定してもそれがそのまま人の感じと同じにはなら
ないと言う事です。
また、例えばカーテンの色について安らぎを感じさせ
る色で売り込みたいと思っても安らぎの度合いを直接
装置で測ると言うのは無理な話でしょう。色の範囲を
様々なアンケートから絞ってその色についてバラツキ
をある範囲に収める事が出来るかもしれません。しか
し、人の感じ方によっては安らぐ、安らがないが逆転
するかもしれません。
感性のようなものは装置で測ってもあまり意味がない
場合が多く、他にも抽象的なものだとやはり測るのは
難しいと思います。品質を測りたいといっても簡単で
はない場合もあり、品質は一筋縄ではいきません。
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