半角/全角キーが効かなくなった

Wondows10で、半角/全角キーが効かなくなりました。ネットで調べると「Alt」キー＋「半角/全角」キーで「あ」になりますが・・・

設定⇒設定⇒時刻と言語⇒言語⇒日本語⇒オプション⇒「ハードウェアキーボードレイアウト」ここが「日本語キーボード(106/109キー)」以外の場合は「レイアウトを変更する」で日本語キーボードを選択します。⇒OK⇒再起動

これで、直りました。

どうやら、英語キーボードと認識されてしまっていたようです。原因はわかりません(-_-;)